Abstract :
ABSTRAK
Putri, Trisa Rahma. 2023. Peran Kepemimpinan Kepala Kepegawaian Tata Usaha Dalam
Meningkatkan Kualitas Pelayanan Administrasi Pendidikan Pada SMP Negeri 2 Rantau
Pandan: Skripsi, Program Studi Administrasi Pendidikan, Jurusan Ilmu Pendidikan, Fakultas
Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Jambi. Pembimbing I Dr.KA Rahman, M.Pd.i.,
Pembimbing II Musyaiyadah, M.Pdi.
Kata kunci ; Peran dan Upaya Kepemimpinan KTU, Kualitas Pelayanan Administrasi
Pendidikan.
Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui dan mendiskripsikan Kepemimpinan Kepala
Kepegawaian Tata Usaha Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Administrasi Pendidikan
Pada Smp Negeri 2 Rantau Pandan. Dan untuk mengetahui dan mendiskripsikan Kepala
Kepegawaian Tata Usaha Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Administrasi Pendidikan
Pada Smp Negeri 2 Rantau Pandan. Serta untuk mengetahui kendala dalam meningkatkam
kualitas pelayanan administrasi pendidikan Pada Smp Negeri 2 Rantau Pandan.
Penelitian ini dilakukan di SMP Negeri 2 Rantau Pandan, Kecamatan Bathin III Ulu,
Kabupaten Muara Bungo, Pada Juni ? Agustus 2023. Metode Penelitian yang digunakan dalam
penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research) dengan metode kualitatif dengan
pendekatan deskriptif. Dalam hal ini penelitian dilakukan untuk meneliti Peran Kepemimpinan
Kepala Kepegawaian Tata Usaha Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Administrasi
Pendidikan Pada SMP Negeri 2 Rantau Pandan
Hasil penelitian adalah Peran dan Upaya Kepemimpinan Kepala Kepegawaian Tata Usaha
Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Administrasi Pendidikan Pada Smp Negeri 2 Rantau
Pandan Pelayanan.1. Berperan sebagai pemimpin (leader), kepala tata usaha sebagai seorang
yang memimpin tata usaha, harus memnjadi seseorang pemimpin yang inovatif dan pola
kepemimpinan yang baik, karena kepala tata usaha menjadi salah satu penentu tercapai atau
tidaknya tujuan dari tata usaha dan sekolah. 2. Berperan sebagai pengawas (supervisor), kepala
tata usaha sebagai seorang yang memimpin tata usaha, selain menjadi pemimpin juga harus
menjadi seorang pengawas di lingkungan tata usaha, tujuannya agar memastikan bahwa
seluruh pekerjaan berjalan dengan lancer. Selain itu kepala kepegawaian tata usaha
mengupayakan beberapa hal berikut ini dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan
administrasi pendidikan pada smp negeri 2 rantau pandan pelayanan : Meningkatkan Kualitas
Tenaga Kerja dan Meningkatkan Kualitas Pelayanan Administrasi. Serta diketahui bahwa
Upaya yang dilakukan oleh kepala tenaga tata usaha, juga menjadi kendala bagi kepala tata
usaha dalam meningkatkan pelayanan administrasi, walaupun demikian, kepala tata usaha,
tetap menjadikan hal tersebut sebagai Upaya, karena ada beberapa yang telah berhasil
didapatkan walaupun terdapat berbagai kendala