Abstract :
Pesatnya perkembangan teknologi membawa tantangan bagi pengguna
teknologi informasi dalam meningkatkan daya saing organisasi. PT Angkasa Pura
II, sebagai perusahaan pelayanan jasa kebandarudaraan, menggunakan aplikasi
Iperform untuk absensi karyawan secara online, yang membantu meningkatkan
produktivitas dan kedisiplinan. Namun, aplikasi ini masih memiliki beberapa
fitur yang dalam tahap pemeliharaan atau pengembangan. Penelitian ini
bertujuan untuk menguji faktor- faktor yang mempengaruhi efektivitas aplikasi
tersebut dengan menggunakan model DeLone and McLean, dengan pendekatan
kuantitatif untuk mengumpulkan dan menganalisis data, serta responden
penelitian ini merupakan karyawan PT Angkasa Pura II Jambi.
Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah
menggunakan rumus Isaac dan Michael. Sampel pada penelitian ini berjumlah
45 responden dengan besar kesalahan 10%. Penyebaran Kuesioner dilakukan
secara online dan offline. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini
adalah partial least square-structural equation model (PLS-SEM) dengan menguji
outer model, Inner Model dan Uji hipotesis. Hasil dari penelitian ini menunjukkan
dari 9 hipotesis yang diuji, sebanyak 7 hipotesis dinyatakan memiliki pengaruh
positif dan signifikan, sementara 2 hipotesis lainnya tidak memiliki berpengaruh
positif dan tidak signifikan.
KATA KUNCI : Iperform, Faktor-Faktor mempengaruhi Efektivitas, DeLone and
McLean