ANALISIS FAKTOR KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI SURAT KETERANGAN PENDAMPING IJAZAH MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Jambi
Author
Al Fath, Panji
Marzal, Jefri
Rizqa, Raaiqa Bintana
Marzal, Jefri
Rizqa, Raaiqa Bintana
Subject
T Technology (General)
Datestamp
2024-04-04 01:52:54
Abstract :
Surat Keterangan Pendamping Ijazah (SKPI) atau Diploma Supplement adalah dokumen resmi yang dikeluarkan oleh Universitas yang memberikan informasi tentang prestasi akademik atau kualifikasi dari lulusan universitas. Universitas Jambi telah menerapkan sistem informasi pada pencatatan SKPI. SKPI Universitas Jambi dapat diakses melalui https://skpi.unja.ac.id. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tingkat dan faktor kepuasan pengguna sistem informasi SKPI Universitas Jambi dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction. Metode ini digunakan karena mengevaluasi secara keseluruhan dari para pengguna sistem berdasarkan pengalaman mereka dalam menggunakan sistem tersebut. Model ini menekankan kepuasan pengguna dengan menilai variabel Content, Accuracy, format, Ease Of Use dan timeliness. Populasi pada penelitian ini adalah mahasiswa S1 Universitas Jambi yang telah menggunakan Sistem SKPI UNJA. Penentuan sampel yang digunakan yaitu dengan menggunakan pernyataan Hairs yaitu jumlah sampel minimum sebesar 5x jumlah indikator pertanyaan, penelitian ini memiliki indikator sebanyak 22 indikator pertanyaan dikali dengan 5 yaitu berjumlah responden, maka responden dalam penelitian ini yaitu sebesar 110 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling yaitu teknik pengambilan sampel dengan menentukan kriteria-kriteria tertentu, kriteria yang dipakai dalam penelitian ini adalah mahasiswa Unversitas Jambi yang menggunakan sistem SKPI UNJA. Analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis SEM-PLS dengan melakukan uji outer model yaitu mengukur apakah variabel observasi merepresentasikan variabel laten untuk diukur. Kemudian inner model mengukur kekuatan estimasi antar variabel laten. Hasil penelitian dari hipotesis yaitu Content, Accuracy, format, Ease Of Use dan timeliness merupakan faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna SKPI UNJA.
Surat Keterangan Pendamping Ijazah (SKPI) atau Diploma Supplement adalah dokumen resmi yang dikeluarkan oleh Universitas yang memberikan informasi tentang prestasi akademik atau kualifikasi dari lulusan universitas. Universitas Jambi telah menerapkan sistem informasi pada pencatatan SKPI. SKPI Universitas Jambi dapat diakses melalui https://skpi.unja.ac.id. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tingkat dan faktor kepuasan pengguna sistem informasi SKPI Universitas Jambi dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction. Metode ini digunakan karena mengevaluasi secara keseluruhan dari para pengguna sistem berdasarkan pengalaman mereka dalam menggunakan sistem tersebut. Model ini menekankan kepuasan pengguna dengan menilai variabel Content, Accuracy, format, Ease Of Use dan timeliness. Populasi pada penelitian ini adalah mahasiswa S1 Universitas Jambi yang telah menggunakan Sistem SKPI UNJA. Penentuan sampel yang digunakan yaitu dengan menggunakan pernyataan Hairs yaitu jumlah sampel minimum sebesar 5x jumlah indikator pertanyaan, penelitian ini memiliki indikator sebanyak 22 indikator pertanyaan dikali dengan 5 yaitu berjumlah responden, maka responden dalam penelitian ini yaitu sebesar 110 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling yaitu teknik pengambilan sampel dengan menentukan kriteria-kriteria tertentu, kriteria yang dipakai dalam penelitian ini adalah mahasiswa Unversitas Jambi yang menggunakan sistem SKPI UNJA. Analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis SEM-PLS dengan melakukan uji outer model yaitu mengukur apakah variabel observasi merepresentasikan variabel laten untuk diukur. Kemudian inner model mengukur kekuatan estimasi antar variabel laten. Hasil penelitian dari hipotesis yaitu Content, Accuracy, format, Ease Of Use dan timeliness merupakan faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna SKPI UNJA.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
