PENGARUH BRAND COMMUNICATION DAN BRAND IMAGE TERHADAP BRAND LOYALTY DIMEDIASI BRAND TRUST (STUDI PADA MINUMAN COCA-COLA DI KOTA JAMBI)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Jambi
Author
Meliana. R, Resa Okta
Subject
L Education (General)
Datestamp
2024-05-08 04:23:21
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Brand Commmunication dan Brand Image Terhadap Brand Loyalty Dimediasi Brand Trust Studi Pada Minuman Coca-Cola di Kota Jambi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan analisis Partial Least Square (PLS). Subjek penelitian ini adalah konsumen yang membeli minuman Coca-cola di Kota Jambi. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling . jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 92. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand communication tidak berpengaruh terhadap brand loyalty, brand communication berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand trust, brand image berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap brand loyalty, brand image berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap brand trust, brand trust berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap brand loyalty, brand communication tidak berpengaruh terhadap brand loyalty walaupun telah dimediasi brand trust dan sebaliknya brand image berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap brand loyalty dengan dimediasi brand trust. Saran yang diberikan untuk perusahaan Cocacola di Kota Jambi untuk menarik konsumen terus membeli produk adalah meningkatkan media untuk melakukan komunikasi dengan cara lain seperti menggunakan konten creator dimedia sosial dan melakukan kegiatan sponsorship,tetap mempertahankan citra yang baik dimasyarakat, mempertahankan kualitas produk, dan tetap menjadi minuman pilihan bagi konsumen. Kata kunci : brand communication, brand image, brand trust, brand loyalty
Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Brand Commmunication dan Brand Image Terhadap Brand Loyalty Dimediasi Brand Trust Studi Pada Minuman Coca-Cola di Kota Jambi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan analisis Partial Least Square (PLS). Subjek penelitian ini adalah konsumen yang membeli minuman Coca-cola di Kota Jambi. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling . jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 92. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand communication tidak berpengaruh terhadap brand loyalty, brand communication berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand trust, brand image berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap brand loyalty, brand image berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap brand trust, brand trust berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap brand loyalty, brand communication tidak berpengaruh terhadap brand loyalty walaupun telah dimediasi brand trust dan sebaliknya brand image berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap brand loyalty dengan dimediasi brand trust. Saran yang diberikan untuk perusahaan Cocacola di Kota Jambi untuk menarik konsumen terus membeli produk adalah meningkatkan media untuk melakukan komunikasi dengan cara lain seperti menggunakan konten creator dimedia sosial dan melakukan kegiatan sponsorship,tetap mempertahankan citra yang baik dimasyarakat, mempertahankan kualitas produk, dan tetap menjadi minuman pilihan bagi konsumen. Kata kunci : brand communication, brand image, brand trust, brand loyalty
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
