Kualitas Pelayanan Room Attendant di Ijen View Hotel and Resort Bondowoso
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Jember
Author
Ali Fitriana, Dea
Subject
300 Social Science
Datestamp
2021-07-30 04:59:12
Abstract :
Laporan Tugas Akhir ini bertujuan untuk menjelaskan tentang kualitas pelayanan Room Attendant di Ijen View Hotel and Resort Bondowoso. Rumusan masalah berdasarkan latar belakang di atas bahwa Housekeeping Departement mempunyai peran yang sangat penting dalam memberikan pelayanan kepada tamu yang menginap. Hasil penelitian yang diperoleh dari penelitian ini adalah Room Attendant merupakan section yang memiliki peran penting dalam memberikan pelayanan dan memenuhi permintaan tamu, seperti permintaan penataan ruang, permintaan tambahan amenities, linen, dll. Perannya yang penting tersebut bertujuan untuk meningkatkan kepuasan dan kenyamanan tamu. Kata kunci : Room Attendant, housekeeping departemen, kualitas pelayanan
Laporan Tugas Akhir ini bertujuan untuk menjelaskan tentang kualitas pelayanan Room Attendant di Ijen View Hotel and Resort Bondowoso. Rumusan masalah berdasarkan latar belakang di atas bahwa Housekeeping Departement mempunyai peran yang sangat penting dalam memberikan pelayanan kepada tamu yang menginap. Hasil penelitian yang diperoleh dari penelitian ini adalah Room Attendant merupakan section yang memiliki peran penting dalam memberikan pelayanan dan memenuhi permintaan tamu, seperti permintaan penataan ruang, permintaan tambahan amenities, linen, dll. Perannya yang penting tersebut bertujuan untuk meningkatkan kepuasan dan kenyamanan tamu. Kata kunci : Room Attendant, housekeeping departemen, kualitas pelayanan
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
