Pengaruh Harga, Lokasi dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Konsumen Ahass Primadana Motor Pesanggaran – Banyuwangi
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Jember
Author
Saktiyanto, Triandhika
Subject
658 General Management
Datestamp
2021-06-08 02:58:30
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga, lokasi dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen secara parsial. Penelitian ini dilakukan pada konsumen ahass yang berada di ahass primadana motor Pesanggaran - Banyuwangi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen ahass primadana motor Pesanggaran sebanyak 40 orang responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan Accidental sampling. Pengumpulan data menggunakan kuisoner. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi liniear berganda. Persamaan analisis linear beganda di peroleh Y = 10,40 + 0,353X1 + 0,295X2+ 0,277X3 + e , bahwa variabel harga, lokasi, dan kualitas layanan berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen. Hasil uji t menunjukan signifikansi harga (0.009), lokasi (0.038), dan kualitas layanan (0.034) lebih kecil dari 0.05. sehingga secara parsial harga, lokasi dan kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen Ahass Primadana. Uji koefesien determinasi menunjukan bahwa 58.5% loyalitaskonsumen dipengaruhi oleh faktor harga, lokasi, dan kualitas layanan. Sedangkan sisanya 41.5% dipengaruhi variabel lain diluar model atau persamaan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga, lokasi dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen secara parsial. Penelitian ini dilakukan pada konsumen ahass yang berada di ahass primadana motor Pesanggaran - Banyuwangi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen ahass primadana motor Pesanggaran sebanyak 40 orang responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan Accidental sampling. Pengumpulan data menggunakan kuisoner. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi liniear berganda. Persamaan analisis linear beganda di peroleh Y = 10,40 + 0,353X1 + 0,295X2+ 0,277X3 + e , bahwa variabel harga, lokasi, dan kualitas layanan berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen. Hasil uji t menunjukan signifikansi harga (0.009), lokasi (0.038), dan kualitas layanan (0.034) lebih kecil dari 0.05. sehingga secara parsial harga, lokasi dan kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen Ahass Primadana. Uji koefesien determinasi menunjukan bahwa 58.5% loyalitaskonsumen dipengaruhi oleh faktor harga, lokasi, dan kualitas layanan. Sedangkan sisanya 41.5% dipengaruhi variabel lain diluar model atau persamaan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
