Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat dalam Tindakan Keperawatan dengan Tingkat Kepuasan Pasien di Puskesmas Ajung
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Jember
Author
Mailisari, Erni Dwi
Subject
610 Medicine and Health
Datestamp
2022-08-09 04:21:45
Abstract :
Komunikasi terapeutik merupakan alat yang sangat penting dalam mempengaruhi tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan. Tujuan penelitian ini yaitu mengidentifikasi hubungan komunikasi terapeuitk perawat dalam tindakan keperawatan dengan tingkat kepuasan pasien di Puskesmas Ajung. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan desain korelasi pendekatan Cross Sectional. Tekhnik sampling yang digunakan ialah non probability sampling dengan menggunakan pendekatan quota sampling dengan populasi 56 pasien dengan sampel 49 pasien. Alat pengumpulan data menggunakan kuesioner Peneliti menunjukan bahwa komunikasi terapeutik perawat di Puskesmas Ajung terdapat (2,0%) pasien mengatakan bahwa komunikasi terapeutik perawat dalam kategori tidak baik, (73,5%) pasien menyatakan bahwa komunikasi terapeutik perawat dalam kategori cukup baik, (24,5%) pasien menyatakan bahwa komunikasi terapetik perawat dalam kategori baik. Dan (33%) pasien merasakan tidak puas, (34%) pasien merasakan puas, (33 %) pasien merasakan sangat puas. Berdasarkan hasil dari Penelitian ini dengan menggunakan uji korelasi Sperman Rho diketahui p value 0,000 dimana ?<0,05. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa komunikasi terapeutik perawat di Puskesmas Ajung dalam kategori cukup baik dan tingkat kepuasan pasien dalam kategori puas sehingga menunjukan bahwa ada hubungan yang signifikan antara komunikasi terapeutik perawat dalam tindakan keperawatan dengan tingkat kepuasan pasien di Puskesmas Ajung. Rekomendasi Penelitian ini untuk Puskesmas Ajung agar meningkatkan pelayanan kesehatan dengan berkomunikasi terapeutik yang baik sehingga dapat memberikan kenyamanan dan kepuasan terhadap pasien.
Komunikasi terapeutik merupakan alat yang sangat penting dalam mempengaruhi tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan. Tujuan penelitian ini yaitu mengidentifikasi hubungan komunikasi terapeuitk perawat dalam tindakan keperawatan dengan tingkat kepuasan pasien di Puskesmas Ajung. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan desain korelasi pendekatan Cross Sectional. Tekhnik sampling yang digunakan ialah non probability sampling dengan menggunakan pendekatan quota sampling dengan populasi 56 pasien dengan sampel 49 pasien. Alat pengumpulan data menggunakan kuesioner Peneliti menunjukan bahwa komunikasi terapeutik perawat di Puskesmas Ajung terdapat (2,0%) pasien mengatakan bahwa komunikasi terapeutik perawat dalam kategori tidak baik, (73,5%) pasien menyatakan bahwa komunikasi terapeutik perawat dalam kategori cukup baik, (24,5%) pasien menyatakan bahwa komunikasi terapetik perawat dalam kategori baik. Dan (33%) pasien merasakan tidak puas, (34%) pasien merasakan puas, (33 %) pasien merasakan sangat puas. Berdasarkan hasil dari Penelitian ini dengan menggunakan uji korelasi Sperman Rho diketahui p value 0,000 dimana ?<0,05. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa komunikasi terapeutik perawat di Puskesmas Ajung dalam kategori cukup baik dan tingkat kepuasan pasien dalam kategori puas sehingga menunjukan bahwa ada hubungan yang signifikan antara komunikasi terapeutik perawat dalam tindakan keperawatan dengan tingkat kepuasan pasien di Puskesmas Ajung. Rekomendasi Penelitian ini untuk Puskesmas Ajung agar meningkatkan pelayanan kesehatan dengan berkomunikasi terapeutik yang baik sehingga dapat memberikan kenyamanan dan kepuasan terhadap pasien.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
