Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengatahui Pengaruh Experiental Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan Kedai Pesen Kopi Cabang Jember. Dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, teknik purposive sampling dengan melibatkan 100 responden. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis regresi linier berganda. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa Sense berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Hasil temuan ini berarti semakin baik sense akan meningkatkan Loyalitas Pelanggan Kedai Pesen Kopi Cabang Jember. Feel berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Hasil temuan ini berarti semakin baik feel akan meningkatkan Loyalitas Pelanggan Kedai Pesen Kopi Cabang Jember. Think berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Hasil temuan ini berarti semakin baik think akan meningkatkan Loyalitas Pelanggan Kedai Pesen Kopi Cabang Jember. Act berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Hasil temuan ini berarti semakin baik act akan meningkatkan Loyalitas Pelanggan Kedai Pesen Kopi Cabang Jember. Relate berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Hasil temuan ini berarti semakin baik relate akan meningkatkan Loyalitas Pelanggan Kedai Pesen Kopi Cabang Jember