Pengaruh Implementasi Experiental Marketing Terhadap Loyalitas Member Toko Alfa Busana Di Sukowono
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Jember
Author
Khoiruzzaki, Kiky
Subject
658 General Management
Datestamp
2022-11-30 02:30:13
Abstract :
Experiential marketing adalah metode memberikan informasi tentang produk atau layanan. Dengan adanya experiential marketing akan memungkinkan pelanggan untuk membedakan produk dan jasa satu sama lain karena mereka dapat secara langsung merasakan dan mengalami pengalaman melalui lima jalur (sense, feel, think, act, relate), baik sebelum maupun selama waktu konsumsi produk atau layanan. Tujuan penelitian ini yaitu untuk membuktikan besarnya pengaruh experiental marketing terhadap loyalitas member toko alfa busana di sukowono. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Dan teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan non probability sampling, yaitu teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel yang menggunakan kriteria yang telah ditetapkan sebelumnya. Sedangkan objek penelitian ini yaitu Para pemegang kartu member alfa busana dan Pelanggan yang berusia 15 ? 70 tahum, dimana pada usia tersebut yang merupakan usia produktif dimana sudah memenuhi kriteria loyalitas member. Hasil penelitian ini membuktikkan bahwa sense,feel,think, dan relate berpengaruh signifikan terhadap loyalitas member alfa busana, sedangkan act tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas member alfa busana. Kata Kunci: Experiental marketing, Sense, feel, think, act, relate, Loyalitas member
Experiential marketing adalah metode memberikan informasi tentang produk atau layanan. Dengan adanya experiential marketing akan memungkinkan pelanggan untuk membedakan produk dan jasa satu sama lain karena mereka dapat secara langsung merasakan dan mengalami pengalaman melalui lima jalur (sense, feel, think, act, relate), baik sebelum maupun selama waktu konsumsi produk atau layanan. Tujuan penelitian ini yaitu untuk membuktikan besarnya pengaruh experiental marketing terhadap loyalitas member toko alfa busana di sukowono. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Dan teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan non probability sampling, yaitu teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel yang menggunakan kriteria yang telah ditetapkan sebelumnya. Sedangkan objek penelitian ini yaitu Para pemegang kartu member alfa busana dan Pelanggan yang berusia 15 ? 70 tahum, dimana pada usia tersebut yang merupakan usia produktif dimana sudah memenuhi kriteria loyalitas member. Hasil penelitian ini membuktikkan bahwa sense,feel,think, dan relate berpengaruh signifikan terhadap loyalitas member alfa busana, sedangkan act tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas member alfa busana. Kata Kunci: Experiental marketing, Sense, feel, think, act, relate, Loyalitas member
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
