PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Jember
Author
HASANAH, RODIYATUL
Subject
658 General Management
Datestamp
2021-01-21 03:12:33
Abstract :
Word of Mouth Marketing merupakan bagian dari strategi promosi dalam kegiatan pemasaran yang menggunakan orang ke orang yang puas untuk meningkatkan kesadaran produk dan menghasilkan tingkat penjualan tertentu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh WOM yang terdiri dari Talkers, Topics, Tools, taking part, tracking terhadap keputusan pembelian pada Kober Mie Setan Jalan Karimata No. 67 Jember. Sampel dalam penelitian ini sejumlah 108 responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel accidental sampling. Dari hasil penelitian ini didapatkan bahwa WOM Talkers, WOM Topics, WOM Tolls, WOM Taking, WOM Tracking berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Kober Mie Setan Jalan Karimata No. 67 Jember. Dari lima variabel yang memiliki pengaruh paling besar adalah Talkers sebesar 4,135% karea Talkers imerupakan konsumen yang membicarakan produk tersebut kepada orang lain, sehingga akan menimbulkan pengaruh yang kuat dalam keputusan pembelian . Kata kunci : WOM Talkers, WOM Topics, WOM Tolls, WOM Taking part, WOM Tracking dan Keputusan Pembelian
Word of Mouth Marketing merupakan bagian dari strategi promosi dalam kegiatan pemasaran yang menggunakan orang ke orang yang puas untuk meningkatkan kesadaran produk dan menghasilkan tingkat penjualan tertentu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh WOM yang terdiri dari Talkers, Topics, Tools, taking part, tracking terhadap keputusan pembelian pada Kober Mie Setan Jalan Karimata No. 67 Jember. Sampel dalam penelitian ini sejumlah 108 responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel accidental sampling. Dari hasil penelitian ini didapatkan bahwa WOM Talkers, WOM Topics, WOM Tolls, WOM Taking, WOM Tracking berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Kober Mie Setan Jalan Karimata No. 67 Jember. Dari lima variabel yang memiliki pengaruh paling besar adalah Talkers sebesar 4,135% karea Talkers imerupakan konsumen yang membicarakan produk tersebut kepada orang lain, sehingga akan menimbulkan pengaruh yang kuat dalam keputusan pembelian . Kata kunci : WOM Talkers, WOM Topics, WOM Tolls, WOM Taking part, WOM Tracking dan Keputusan Pembelian
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
