Abstract :
Penelitian ini dilakukan pada konsumen C?Bezt Fried Chicken Wirowongso
Jember. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh produk, harga,
promosi, tempat, orang, bukti fisik, dan proses terhadap keputusan pembelian di
C?Bezt Fried Chicken Wirowongso Jember. Dalam penelitian ini data
dikumpulkan dengan alat bantu berupa wawancara dan kuesioner terhadap 80
responden dengan teknik purpossive sampling, yang bertujuan untuk mengetahui
persepsi responden terhadap masing-masing variabel. Analisis yang digunakan
meliputi uji instrumen data (uji validitas, dan uji reliabilitas), analisis regresi
linear berganda, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji
heteroskedastisitas), dan uji hipotesis (uji F,uji t, koefisien determinasi). Dari hasil
analisis menggunakan regresi dapat diketahui bahwa variabel produk (0,418),
harga (1,080), promosi (0,381), tempat (0,315), orang (0,173), bukti fisik (0,105)
dan proses (0,586), semuanya berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
Dari uji t diperoleh hasil produk (0,000), harga (0,000) , promosi (0,000), tempat
(0,000), orang (0,011), bukti fisik (0,029) dan proses (0,001), semuanya
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dari uji F diperoleh hasil
produk, harga, promosi, tempat, orang, bukti fisik dan proses, semuanya
berpengaruh signifikan (0,000) secara simultan terhadap keputusan pembelian.