PENGARUH DISCOUNT, STORE ATMOSPHERE, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi kasus pada Kartika Skin Care Jember)
Total View This Week0

Institusion

Universitas Muhammadiyah Jember

Author

MUHIMMAH, SOFIATUL

Subject

658 General Management 

Datestamp

2021-01-22 05:53:55 

Abstract :
Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh discount, store atmosphere, dan kualitas produk Terhadap loyalitas pelanggan Pada Kartika Skin Care Jember. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh discount, store atmosphere, dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan secara parsial. Jenis penelitian deskriptif kuantitatif dengan menggunakan metode purposive sampling dengan sampel 95 orang responden. Adapun sifat dari penelitian ini adalah penjelasan (explanatory). Hasil uji yang diperoleh menunjukkan bahwa variabel discount, store atmosphere, dan kualitas produk mampu menjelaskan variasi yang terjadi terhadap loyalitas pelanggan Pada Kartika Skin Care Jember. Masing-masing variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Pada Kartika Skin Care Jember. 

File :
ARTIKEL.pdf
ABSTRACT.pdf
PENDAHULUAN.pdf
BAB I.pdf
BAB 2.pdf
BAB 3.pdf
BAB 4.pdf
BAB 5.pdf
LAMPIRAN.pdf