PENGARUH WORD OF MOUTH, KUALITAS PRODUK DAN SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO TENUN MULYA KEDIRI
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Nusantara PGRI Kediri
Author
Oktaviani, Yeni Aprilia
HAKIMAH, EMA NURZAINUL
BHIRAWA, SIGIT WISNU SETYA
HAKIMAH, EMA NURZAINUL
BHIRAWA, SIGIT WISNU SETYA
Subject
571 Management
Datestamp
2022-08-18 12:21:12
Abstract :
Toko Tenun Mulya sudah berdiri sejak tahun 2016, berbagai macam produk kain tenun dijual pada toko ini. Banyaknya pengusaha kain tenun yang bermunculan saat ini membuat persaingan begitu sangat ketat, ada banyak cara yang dilakukan oleh Toko Tenun Mulya agar dapat memberikan rasa puas terhadap pelanggannya seperti menggunakan promosi word of mouth, kualitas produk dan saluran ditribusi. Berdasarkan hal tersebut maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh word of mouth, kualitas produk dan saluran distribusi terhadap keputusan pembelian pada Toko Tenun Mulya. Variabel yang digunakan yaitu (1) Word of Mouth, (2) Kualitas Produk, (3) Saluran Distribusi, (4) Keputusan Pembelian. Metode pengambilan sampel yang dilakukan dalam penelitian ini adalah menggunakan tekniksanpling purposive dengan menggunakan 40 responden sebagai sampel. Pendekatan dan teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini ialah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS statistics versi 23. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh persamaan regresi sebagai berikut: Y = 5,763 + 0,037x1 + 0,754x2 + 0,317x3 nilai ? 7,382 yang artinya semua variabel bebas yaitu word of mouth, kualitas produk, dan saluran distribusi mempunyai hubungan yang positif terhadap variabel terikat yaitu keputusan pembelian. Regresi X1 0,037, Regresi X2 0,754, Regresi X3 0,317. Maka semua berpengaruh secara positif naik 1 (satuan) peningkatan terhadap keputusan pembelian. Kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah (1) word of mouth secara signifikan berpengaruh terhadap keputusan pembelian, (2) kualitas produk secara signifikan berpengaruh terhadap keputusan pembelian, (3) saluran distribusi secara signifikan berpengaruh terhadap keputusan pembelian dan (4) word of mouth, kualitas produk dan saluran distribusi secara signifikan terhadap keputusan pembelian pada Toko Tenun Mulya.
Toko Tenun Mulya sudah berdiri sejak tahun 2016, berbagai macam produk kain tenun dijual pada toko ini. Banyaknya pengusaha kain tenun yang bermunculan saat ini membuat persaingan begitu sangat ketat, ada banyak cara yang dilakukan oleh Toko Tenun Mulya agar dapat memberikan rasa puas terhadap pelanggannya seperti menggunakan promosi word of mouth, kualitas produk dan saluran ditribusi. Berdasarkan hal tersebut maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh word of mouth, kualitas produk dan saluran distribusi terhadap keputusan pembelian pada Toko Tenun Mulya. Variabel yang digunakan yaitu (1) Word of Mouth, (2) Kualitas Produk, (3) Saluran Distribusi, (4) Keputusan Pembelian. Metode pengambilan sampel yang dilakukan dalam penelitian ini adalah menggunakan tekniksanpling purposive dengan menggunakan 40 responden sebagai sampel. Pendekatan dan teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini ialah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS statistics versi 23. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh persamaan regresi sebagai berikut: Y = 5,763 + 0,037x1 + 0,754x2 + 0,317x3 nilai ? 7,382 yang artinya semua variabel bebas yaitu word of mouth, kualitas produk, dan saluran distribusi mempunyai hubungan yang positif terhadap variabel terikat yaitu keputusan pembelian. Regresi X1 0,037, Regresi X2 0,754, Regresi X3 0,317. Maka semua berpengaruh secara positif naik 1 (satuan) peningkatan terhadap keputusan pembelian. Kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah (1) word of mouth secara signifikan berpengaruh terhadap keputusan pembelian, (2) kualitas produk secara signifikan berpengaruh terhadap keputusan pembelian, (3) saluran distribusi secara signifikan berpengaruh terhadap keputusan pembelian dan (4) word of mouth, kualitas produk dan saluran distribusi secara signifikan terhadap keputusan pembelian pada Toko Tenun Mulya.
File :
RAMA_61201__18102020143.pdf.pdf
RAMA_61201__18102020143_SIMILARITY.pdf.pdf
RAMA_61201__18102020143_0727127801_0720108202_01_front_ref.pdf
RAMA_61201__18102020143_0727127801_0720108202_02.pdf
RAMA_61201__18102020143_0727127801_0720108202_03.pdf
RAMA_61201__18102020143_0727127801_0720108202_04.pdf
RAMA_61201__18102020143_0727127801_0720108202_05.pdf
RAMA_61201__18102020143_0727127801_0720108202_06_ref.pdf
RAMA_61201__18102020143_0727127801_0720108202_07_lamp.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
