ANALISIS KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN AYAM GORENG NELONGSO KEDIRI
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Nusantara PGRI Kediri
Author
Sabella, Ellsa Rechelina
ICHSANNUDIN, ICHSANNUDIN
KURNIAWAN, RONY
ICHSANNUDIN, ICHSANNUDIN
KURNIAWAN, RONY
Subject
560 Economics
Datestamp
2022-08-10 08:59:03
Abstract :
Sebagai salah satu bisnis kuliner yang telah dikenal masyarakat luas. Rumah Makan Ayam Goreng Nelongso menyediakan berbagai macam pilihan menu untuk memuaskan selera para konsumennya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji dan menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi secara parsial dan simultan terhadap kepuasan konsumen Rumah Makan Ayam Goreng Nelongso Kediri. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik asosiatif kausal, karena menganalisis sebab-akibat melalui angka. Populasinya adalah seluruh konsumen yang pernah melakukan pembelian sebanyak 3 kali di Rumah Makan Ayam Goreng Nelongso, menggunakan teknik sampling insidental dan sampel sebanyak 40 responden. Menggunakan angket yang skornya diuji validitas dan reliabilitas, lalu diuji asumsi klasik, regresi linier berganda dan uji hipotesis. Hasil menunjukkan variabel kualitas produk, harga, dan promosi berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan konsumen rumah makan Ayam Goreng Nelongso Kediri. Dibuktikan hasil uji-t kualitas produk thitung 3,367>ttabel 1,688 (sig. 0,002<0,05), mendukung 6 penelitian terdahulu dan menolak 2 lainnya. Hasil uji-t harga thitung 3,017>ttabel 1,688 (sig. 0,005<0,05), mendukung 5 penelitian terdahulu dan menolak 2 lainnya. Hasil uji-t promosi thitung 2,070>ttabel 1,688 (sig. 0,046<0,05), mendukung 5 penelitian terdahulu dan menolak 1 lainnya. Secara simultan, variabel kualitas produk, harga, dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen Rumah Makan Ayam Goreng Nelongso Kediri. Dibuktikan hasil uji-F dengan nilai Fhitung sebesar 11,307>Ftabel 2,866, serta signifikansi 0,000<0,05. Variabel yang memiliki pengaruh yang besar dan dominan adalah kualitas produk.
Sebagai salah satu bisnis kuliner yang telah dikenal masyarakat luas. Rumah Makan Ayam Goreng Nelongso menyediakan berbagai macam pilihan menu untuk memuaskan selera para konsumennya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji dan menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi secara parsial dan simultan terhadap kepuasan konsumen Rumah Makan Ayam Goreng Nelongso Kediri. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik asosiatif kausal, karena menganalisis sebab-akibat melalui angka. Populasinya adalah seluruh konsumen yang pernah melakukan pembelian sebanyak 3 kali di Rumah Makan Ayam Goreng Nelongso, menggunakan teknik sampling insidental dan sampel sebanyak 40 responden. Menggunakan angket yang skornya diuji validitas dan reliabilitas, lalu diuji asumsi klasik, regresi linier berganda dan uji hipotesis. Hasil menunjukkan variabel kualitas produk, harga, dan promosi berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan konsumen rumah makan Ayam Goreng Nelongso Kediri. Dibuktikan hasil uji-t kualitas produk thitung 3,367>ttabel 1,688 (sig. 0,002<0,05), mendukung 6 penelitian terdahulu dan menolak 2 lainnya. Hasil uji-t harga thitung 3,017>ttabel 1,688 (sig. 0,005<0,05), mendukung 5 penelitian terdahulu dan menolak 2 lainnya. Hasil uji-t promosi thitung 2,070>ttabel 1,688 (sig. 0,046<0,05), mendukung 5 penelitian terdahulu dan menolak 1 lainnya. Secara simultan, variabel kualitas produk, harga, dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen Rumah Makan Ayam Goreng Nelongso Kediri. Dibuktikan hasil uji-F dengan nilai Fhitung sebesar 11,307>Ftabel 2,866, serta signifikansi 0,000<0,05. Variabel yang memiliki pengaruh yang besar dan dominan adalah kualitas produk.
File :
RAMA_61201_18102020013.pdf
RAMA_61201_18102020013_SIMILARITY.pdf
RAMA_61201_18102020013_0723105703_0730076804_01_front_ref.pdf
RAMA_61201_18102020013_0723105703_0730076804_02.pdf
RAMA_61201_18102020013_0723105703_0730076804_03.pdf
RAMA_61201_18102020013_0723105703_0730076804_04.pdf
RAMA_61201_18102020013_0723105703_0730076804_05.pdf
RAMA_61201_18102020013_0723105703_0730076804_06_ref.pdf
RAMA_61201_18102020013_0723105703_0730076804_07_lamp.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
