ANALISIS KUALITAS PRODUK, CELEBRITY ENDORSER, DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PENGGUNA MS GLOW OUTLET KERTOSONO
Total View This Week0

Institusion

Universitas Nusantara PGRI Kediri

Author

Dilla Emy Nur S, Karisma
MUSLIH, BASTHOUMI
SOEDJOKO, DODI KUSUMA HADI

Subject

560 Economics 

Datestamp

2022-08-11 01:56:51 

Abstract :
Masa pandemi mengakibatkan pemerintah mengambil beberapa kebijakan untuk menekan angka perkembangan covid-19. Salah satu kebijakan pemerintah yang membuat masyarakat menghabiskan segala aktivitas di rumah dan bahkan tren merawat kesehatan dan kecantikan juga dilakukan dari rumah Tujuan penelitian ini untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh: (1) kualitas produk secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan konsumen MS Glow outlet Kertosono. (2) celebrity endorser secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan konsumen MS Glow outlet Kertosono. (3) harga secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan konsumen MS Glow outlet Kertosono. (4) kualitas produk, celebrity endorser dan harga secara simultan terhadap kepuasan konsumen MS Glow outlet Kertosono Pendekatan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik penelitian bersifat kausal. Pengumpulan datanya dengan menyebar kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen MS Glow outlet Kertosono. Sampel yang digunakan berjumlah 40 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS for windows versi 23. Kesimpulan dari penelitian ini adalah (1) Kualitas produk berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan konsumen MS Glow outlet Kertosono. (2) Celebrity endorser berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan konsumen MS Glow outlet Kertosono. (3) Harga berpengaruh negatif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan konsumen MS Glow outlet Kertosono. (4) Kualitas produk, celebrity endorser, dan harga berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kepuasan konsumen MS Glow outlet Kertosono. 

File :
RAMA_61201_18102020040.pdf
RAMA_61201_18102020040_0701018607_0715127402_01_front_ref.pdf
RAMA_61201_18102020040_0701018607_0715127402_02.pdf
RAMA_61201_18102020040_0701018607_0715127402_03.pdf
RAMA_61201_18102020040_0701018607_0715127402_04.pdf
RAMA_61201_18102020040_0701018607_0715127402_05.pdf
RAMA_61201_18102020040_0701018607_0715127402_06_ref.pdf
RAMA_61201_18102020040_0701018607_0715127402_07_lamp.pdf
RAMA_61201_18102020040_SIMILARITY.pdf