ANALISIS CITRA MEREK, KUALITAS PELAYANAN, DAN TESTIMONIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU VENTELA DI SHOPEE (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Nusantara PGRI Kediri)
Total View This Week0

Institusion

Universitas Nusantara PGRI Kediri

Author

Alkahvy, Mocca
ICHSANNUDIN, ICHSANNUDIN
RATNANTO, SIGIT

Subject

560 Economics 

Datestamp

2022-08-11 09:58:49 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis pengaruh citra merek, kualitas pelayanan dan testimonial terhadap keputusan pembelian sepatu Ventela di Shopee. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif kausalitas. Sampel yang diambil sebanyak 40 responden dari mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Nusantara PGRI Kediri. Metode pengumpulan data menggunakan kuisioner. Hasil penelitian selanjutnya diuji dengan regresi linier berganda menggunakan SPSS versi 16, terlebih dahulu harus memenuhi syarat uji asumsi klasik kemudian diuji dengan koefesien determinasi. Hasil kedua uji tersebut adalah citra merek berpengaruh signifikan sebesar 0,042 terhadap keputusan pembelian, kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan dengan nilai 0,078 terhadap keputusan pembelian, dan testimonial berpengaruh signifikan sebesar 0,014 terhadap keputusan pembelian. Sedangkan hasil uji koefesien determinasi citra merek, kualitas pelayanan dan testimonial berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian sebesar 40,8% dan dipengaruhi oleh variabel lain yang belum diteliti sebesar 59,2%. 

File :
RAMA_61201_18102020167.pdf
RAMA_61201_18102020167_SIMILARITY.pdf
RAMA_61201_18102020167_0723105703_07060670004_01_front_ref.pdf
RAMA_61201_18102020167_0723105703_07060670004_02.pdf
RAMA_61201_18102020167_0723105703_07060670004_03.pdf
RAMA_61201_18102020167_0723105703_07060670004_04.pdf
RAMA_61201_18102020167_0723105703_07060670004_05.pdf
RAMA_61201_18102020167_0723105703_07060670004_06_ref.pdf
RAMA_61201_18102020167_0723105703_07060670004_07_lamp.pdf