ANALISIS VARIASI PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN CAFE NDALEM SIMBAH GONDANG NGANJUK
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Nusantara PGRI Kediri
Author
Putra, Cahya Illafi Rochmana
SAMARI, SAMARI
SARDANTO, RINO
SAMARI, SAMARI
SARDANTO, RINO
Subject
571 Management
Datestamp
2022-08-12 09:21:35
Abstract :
Cafe Ndalem Simbah adalah sebuah kedai kopi yang berlokasi di Kabupaten Nganjuk Kecamatan Gondang. Seperti kebanyakan kedai kopi lainnya, cafe Ndalem Simbah ini menyediakan berbagai macam minuman kopi sebagai menu andalannya. Dalam sebuah pengamatan peneliti menemukan beberapa masalah yang ada yaitum variasi produk, kualitas pelayanan dan word of mouth. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh antara variasi produk, kualitas pelayanan dan word of mouth terhadap keputusan pembelian cafe Ndalem Simbah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan Antara variasi produk, kualitas pelayanan dan wom terhadap keputusan pembelian pada cafe Ndalem Simbah. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif kausalitas, dengan data primer yang disebar secara online kepada responden. Sampel dalam penelitian ini pengunjung cafe Ndalem Simbah, dengan total 40 Responden. Dengan menggunakan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t dan uji f, serta koefisien determinasi dengan bantuan program spss versi 23. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif kausalitas dan teknik pengumpulan data berdasarkan kuesioner, observasi, wawancara dan studi kepustakaan. Teknik analisis yang digunakan adalah Analisis Skor, Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Regresi Linier Berganda, Koefisien Determinasi dan Uji Hipotesis. Diperoleh hasil word of mouth secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai sig 0,784, namun variasi produk dan kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai sig 0,012 dan 0,000. Sedangkan secara simultan variasi produk, kualitas pelayanan dan word of mouth berpengaruh secara signifkan dengan nilai sig 0,000.
Cafe Ndalem Simbah adalah sebuah kedai kopi yang berlokasi di Kabupaten Nganjuk Kecamatan Gondang. Seperti kebanyakan kedai kopi lainnya, cafe Ndalem Simbah ini menyediakan berbagai macam minuman kopi sebagai menu andalannya. Dalam sebuah pengamatan peneliti menemukan beberapa masalah yang ada yaitum variasi produk, kualitas pelayanan dan word of mouth. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh antara variasi produk, kualitas pelayanan dan word of mouth terhadap keputusan pembelian cafe Ndalem Simbah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan Antara variasi produk, kualitas pelayanan dan wom terhadap keputusan pembelian pada cafe Ndalem Simbah. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif kausalitas, dengan data primer yang disebar secara online kepada responden. Sampel dalam penelitian ini pengunjung cafe Ndalem Simbah, dengan total 40 Responden. Dengan menggunakan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t dan uji f, serta koefisien determinasi dengan bantuan program spss versi 23. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif kausalitas dan teknik pengumpulan data berdasarkan kuesioner, observasi, wawancara dan studi kepustakaan. Teknik analisis yang digunakan adalah Analisis Skor, Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Regresi Linier Berganda, Koefisien Determinasi dan Uji Hipotesis. Diperoleh hasil word of mouth secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan nilai sig 0,784, namun variasi produk dan kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai sig 0,012 dan 0,000. Sedangkan secara simultan variasi produk, kualitas pelayanan dan word of mouth berpengaruh secara signifkan dengan nilai sig 0,000.
File :
RAMA_61201_18102020102.pdf
RAMA-61201-18102020102-SIMILARITY.pdf
RAMA_61201_18102020102_0712026201_0730127403_01_front_ref.pdf
RAMA_61201_18102020102_0712026201_0730127403_02.pdf
RAMA_61201_18102020102_0712026201_0730127403_03.pdf
RAMA_61201_18102020102_0712026201_0730127403_04.pdf
RAMA_61201_18102020102_0712026201_0730127403_05.pdf
RAMA_61201_18102020102_0712026201_0730127403_06_ref.pdf
RAMA_61201_18102020102_0712026201_0730127403_07_lamp.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
