Institusion
Universitas Nusantara PGRI Kediri
Author
Rahmadani, Hafidz Eka
ERNESTIVITA, GESTY
SASONGKO, M. ZUHDI
Subject
570 Management science
Datestamp
2022-08-18 02:14:17
Abstract :
Hafizd Eka Rahmadani: ?Strategi Pemasaran Qomeshop Balowerti Kota Kediri Untuk Meningkatkan Loyalitas Pembelian di Masa Pandemi?. Skripsi, Manajemen, FEB UNP Kediri, 2022.
Kata kunci: Strategi Pemasaran, Loyalitas, Pandemi Covid-19
Kemunculan pandemi Covid-19 menyebabkan banyak sektor bisnis yang terkena dampaknya, tak terkecuali Qomeshop yang merupakan salah satu toko fashion terkemuka di Kediri. Dengan keadaan yang sulit ini Qomeshop dituntut untuk tetap mampu bertahan dengan menerapkan strategi pemasaran yang tepat. Qomeshop menerapkan strategi pemasaran yang terdiri dari 4P yaitu Product, Price, Place dan Promotion. Dengan penerapan strategi pemasaran 4P diharapkan mampu meningkatkan loyalitas pembelian, yang berarti pelanggan tetap setia dan melakukan pembelian ulang secara berkala. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi strategi pemasaran Qomeshop untuk meningkatkan loyaltas pembelian di masa pandemi. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian yaitu metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yaitu menggunakan teknik triangulasi berupa wawancara, pengamatan dan dokumentasi. Informan dalam penelitian adalah owner dan juga para pembeli produk Qomeshop. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran 4P yang dilakukan oleh Qomeshop mampu meningkatkan loyalitas pembelian di masa pandemi.