Institusion
Universitas Nusantara PGRI Kediri
Author
Sholafudin, Muhamad
Swanjaya, Daniel
WULANNINGRUM, RESTY
Subject
457 Computer engineering
Datestamp
2022-09-03 06:26:38
Abstract :
Di era digital sekarang ini persaingan dalam dunia bisnis semakin
berkembang pesat terutama dalam hal sistem pemasaran online. Setiap pengelola
pasar dituntut dapat selalu memperhatikan kebutuhan dan kemauan untuk
kepentingan kepuasan konsumen dalam membeli produk di toko online. Namun
permasalahan yang sering dikeluhkan oleh konsumen yaitu penggunaan sizechart
pakaian yang terdapat di toko online tidak sesuai dengan ukuran tubuh konsumen.
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah mengurangi kekecewaan pada konsumen
saat membeli pakaian secara online dan agar tidak ada retur produk ketika membeli
secara online.
Berdasarkan permasalahan tersebut perlunya perbaikan dalam segi
pemilihan pakaian agar mencapai kepuasan bagi pelanggan secara optimal maka
aplikasi ini dirancang menggunakan metode K-Nearest Neighbor (KNN) dan
Profile Matching untuk dapat menentukan pakaian mana yang paling sesuai dengan
ukuran tubuh konsumen.
Berdasarkan uji coba pada salah satu konsumen penelitian menghasilkan 5
rekomendasi baju dengan nilai akurasi Baju 55 = 4,75, Baju 44 = 4,75, Baju 41 =
4,75, Baju 48 = 4.375, dan Baju 72 = 3,5. Penentuan hasil perangkingan diperoleh
dari pemilihan kriteria, dimana presentase sistem penentuan prioritas dari nilai
tertinggi yaitu 4,75 pada Baju 55 dan 3,5 pada baju 72 sebagai nilai terendah
sekaligus ranking terakhir.
Hasil dari aplikasi ini membuktikan bahwa aplikasi ini dapat membantu
konsumen dalam merekomendasikan pakaian yang paling sesuai dengan ukuran
tubuh konsumen.