Pengaruh Inovasi Produk Terhadap Kepercayaan Konsumen dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Konsumen ( Studi kasus pada pelanggan McDonald’s di Jatiasih )
Total View This Week0

Institusion

Universitas Darma Persada

Author

Nabilla, Syahfitri

Subject

658.8342 Consumer Behavior/Perilaku Konsumen 

Datestamp

2024-03-25 05:22:16 

Abstract :
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaruh Inovasi Produk Terhadap Kepercayaan Konsumen dan dampaknya terhadap Loyalitas Konsumen. (studi kasus pada konsumen McDonald?s di Jatiasih). Pengambila sample dilakukan dengan menggunakan purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah Path Analisis, Uji F, Uji T dan Uji analisis koefiseis (R2) dilakukan sebagai persyaratan statistic yang harus dipenuhi dalam melakukan analisis yaitu Path Analisis. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) Inovasi Produk berpengaruh dan signifikan terhadap Kepercayaan Konsumen. (2) Inovasi produk berpengaruh dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen. (3) Kepercayaan konsumen berpengaruh dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen. (4) Inovasi produk berpengaruh dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen melalui Kepercayaan Konsumen secara langsung. 

File :
cover.pdf
BAB I.pdf
BAB II.pdf
BAB III.pdf
BAB IV.pdf
BAB V.pdf
DAFTAR PUSTAKA.pdf
LAMPIRAN.pdf