EFFECTIVENESS OF SHOPEE BRAND COMMUNICATION (Case Study on Shopee’s Instagram Story “Serba 10 Ribu†on Instagram)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Darma Persada
Author
Cyntia, Dewi
Subject
658.81 Sales Management/Manajemen Pemasaran
Datestamp
2024-03-20 06:20:52
Abstract :
Penelitian ini diajukan untuk mengetahui seberapa efektif komunikasi merek Shopee ?Serba 10 Ribu? pada media sosial Instagram. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini dengan cara memberikan kuesioner terhadap 100 responden yaitu masyarakat pengguna Instagram di Kecamatan Duren Sawit Jakarta Timur dengan menggunakan teknik purposive sampling untuk mengetahui tanggapan responden terhadap masing-masing variabel yang terdapat dalam penelitian ini. Untuk mengukur efektivitas komunikasi merek dalam penelitian ini digunakan metode CRI (Customer Response Index). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi merek Shopee ?Serba 10 Ribu? pada media sosial Instagram kurang efektif, karena persentase nilai CRI sebesar 22% lebih kecil dari nilai no action sebesar 32%. Hal tersebut mengindikasikan bahwa komunikasi merek Shopee ?Serba 10 Ribu? pada media sosial Instagram menggunakan metode customer response index memiliki low purchase level.
Penelitian ini diajukan untuk mengetahui seberapa efektif komunikasi merek Shopee ?Serba 10 Ribu? pada media sosial Instagram. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini dengan cara memberikan kuesioner terhadap 100 responden yaitu masyarakat pengguna Instagram di Kecamatan Duren Sawit Jakarta Timur dengan menggunakan teknik purposive sampling untuk mengetahui tanggapan responden terhadap masing-masing variabel yang terdapat dalam penelitian ini. Untuk mengukur efektivitas komunikasi merek dalam penelitian ini digunakan metode CRI (Customer Response Index). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi merek Shopee ?Serba 10 Ribu? pada media sosial Instagram kurang efektif, karena persentase nilai CRI sebesar 22% lebih kecil dari nilai no action sebesar 32%. Hal tersebut mengindikasikan bahwa komunikasi merek Shopee ?Serba 10 Ribu? pada media sosial Instagram menggunakan metode customer response index memiliki low purchase level.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
