Abstract :
Dalam rangka penyelenggaraan pekerjaan yang efektif dan efisien, Pegawai dituntut
untuk bekerja secara professional. Namun, pada kenyataannya, profesionalisme yang
diharapkan belum sepenuhnya terwujud. Penyebab utamanya karena terjadi
ketidaksesuaian antara kompetensi pegawai dengan jabatan yang didudukinya.
Ketidaksesuaian tersebut, disebabkan oleh komposisi keahlian atau keterampilan
pegawai yang belum proporsional. Analisis jabatan memang sangat penting dalam
organisasi untuk menempatkan orang pada suatu jabatan/pekerjaan tertentu. Namun
kenyataannya ada organisasi tidak merasa perlu untuk membuat uraian jabatan dan
spesifikasi jabatan karena beranggapan bahwa semua karyawan pasti tahu apa yang
akan di kerjakan. PT Epacs Sakti mempunyai kendala dalam pengelolaan sumber daya
manusia. Salah satu kendala itu adalah bahwa seleksi penempatan jabatan masih
dilakukan secara manual sehingga diperlukan waktu yang cukup lama untuk membuat
sebuah keputusan agar dapat diterima oleh pihak-pihak yang berkepentingan.
Berdasarkan uraian permasalahan diatas, maka untuk mengatasi permasalahan terkait
penelitian tersebut dibutuhkan Sistem Pendukung Keputusan Untuk Menganalisa
Kesesuaian Jabatan dan Karakter Pegawai Menggunakan Metode KNN dan SMART
untuk membantu perusahaan dalam menentukan jabatan.