ANALISIS SIKAP KONSUMEN AKAN CITRA MEREK &
KUALITAS PRODUK PADA KOPI SACHET INDOCAFE
(Studi Kasus pada Masyarakat pengkonsumsi Kopi Sachet
Indocafe di Kota Jakarta Timur)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Darma Persada
Author
Adam Wisnu, Sefrianto
Subject
658.8342 Consumer Behavior/Perilaku Konsumen
Datestamp
2024-04-29 02:12:26
Abstract :
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana sikap konsumen terhadap kopi sachet Indocafe. Penelitian ini dilakukan di Kota Jakarta Timur. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner berupa Google Form kepada 100 responden yang mengkonsumsi kopi sachet Indocafe minimal 3 kali dalam kurun waktu 1 bulan terakhir dan bertempat tonggal di Jakarta Timur. Penelitian ini dilakukan dengan cara menentukan sampel dengan teknik Non Probability Sampling kemudian dipilih secara Purposive Sampling dengan dugaan proporsi yang distratakan menjadi total jumlah sampel 100 responden masyarakat pengkonsumsi kopi sachet Indocafe di Kota Jakarta Timur. Pengujian kualitas data dalam penelitian ini menggunakan uji validitas dan realiabilitas. Analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah Analisis Fishbein, Diagram Kartesius, dan Semantik Diferensial. Hasil Penelitian: berdasarkan hasil penelitian menunjukkan sikap konsumen kopi sachet Indocafe pada setiap atribut menunjukkan hasil yang positif. Atribut tersebut diantaranya Citra Merek dan Kualitas Produk. Hasil menunjukkan bahwa skor sikap konsumen terhadap atribut Citra Merek adalah 17,5 yang berarti konsumen memiliki sikap positif akan atribut Citra Merek, atribut Kualitas Produk menunjukkan skor 16,8 berarti konsumen memiliki sikap positif akan atribut Kualitas Produk. Hasil dari Diagram Kartesius atribut Citra Merek dan Kualitas Produk yang harus dipertahankan adalah merek mudah diingat/dikenali, harga yang terjangkau, citra merek yang baik, memiliki ijin BPOM, ketersediaan produk dimana-mana (mudah didapat), memiliki rasa kopi yang enak, tidak memiliki ampas kopi, tidak memiliki cacat produk (rasa atau aroma yang berubah), aman dikonsumsi, kemasan kopi yang rapat/kedap udara, kualitas produk (rasa/aroma) sesuai dengan yang dijanjikan, dan cocok dikonsumsi oleh kalangan remaja hingga dewasa. Hasil Semantik Diferensial dari Citra Merek dan Kualitas Produk kopi sachet Indocafe harus ditingkatkan untuk memenuhi apa yang dianggap penting oleh konsumen.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana sikap konsumen terhadap kopi sachet Indocafe. Penelitian ini dilakukan di Kota Jakarta Timur. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner berupa Google Form kepada 100 responden yang mengkonsumsi kopi sachet Indocafe minimal 3 kali dalam kurun waktu 1 bulan terakhir dan bertempat tonggal di Jakarta Timur. Penelitian ini dilakukan dengan cara menentukan sampel dengan teknik Non Probability Sampling kemudian dipilih secara Purposive Sampling dengan dugaan proporsi yang distratakan menjadi total jumlah sampel 100 responden masyarakat pengkonsumsi kopi sachet Indocafe di Kota Jakarta Timur. Pengujian kualitas data dalam penelitian ini menggunakan uji validitas dan realiabilitas. Analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah Analisis Fishbein, Diagram Kartesius, dan Semantik Diferensial. Hasil Penelitian: berdasarkan hasil penelitian menunjukkan sikap konsumen kopi sachet Indocafe pada setiap atribut menunjukkan hasil yang positif. Atribut tersebut diantaranya Citra Merek dan Kualitas Produk. Hasil menunjukkan bahwa skor sikap konsumen terhadap atribut Citra Merek adalah 17,5 yang berarti konsumen memiliki sikap positif akan atribut Citra Merek, atribut Kualitas Produk menunjukkan skor 16,8 berarti konsumen memiliki sikap positif akan atribut Kualitas Produk. Hasil dari Diagram Kartesius atribut Citra Merek dan Kualitas Produk yang harus dipertahankan adalah merek mudah diingat/dikenali, harga yang terjangkau, citra merek yang baik, memiliki ijin BPOM, ketersediaan produk dimana-mana (mudah didapat), memiliki rasa kopi yang enak, tidak memiliki ampas kopi, tidak memiliki cacat produk (rasa atau aroma yang berubah), aman dikonsumsi, kemasan kopi yang rapat/kedap udara, kualitas produk (rasa/aroma) sesuai dengan yang dijanjikan, dan cocok dikonsumsi oleh kalangan remaja hingga dewasa. Hasil Semantik Diferensial dari Citra Merek dan Kualitas Produk kopi sachet Indocafe harus ditingkatkan untuk memenuhi apa yang dianggap penting oleh konsumen.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
