Abstract :
Kondisi pekerja yang sehat diyakini perusahaan akan lebih mampu
meningkatkan produktivitas sebagaimana yang diharapkan. Demikian pula
keluarga pekerja yang sehat akan memberikan semangat, gairah dan ketenangan
kerja bagi pekerja dalam menjalankan tugas perusahaan. Oleh karena itu
perusahaan memberikan perhatian yang layak dan wajar terhadap kondisi
kesehatan para pekerja dan keluarganya.
Bantuan pengobatan dalam hal ini merupakan bantuan pemeliharaan
kesehatan dari perusahaan yang diberikan kepada pekerja berikut anggota
keluarganya. Sedangkan perawatan dan pengobatan di rumah sakit untuk pekerja
dan keluarganya menjadi tanggungan perusahaan. Acuan pelaksanaan dan standar
rumah sakit meliputi: kamar inap, kelas kamar dan biaya tindakan rumah sakit
akan diatur dalam ketentuan tersendiri. Untuk surat jaminannya sendiri hanya
berlaku ketika karyawan melakukan rawat inap atau rawat jalan.
Surat jaminan kesehatan merupakan bukti dari salah satu fasilitas
kesehatan yang diberikan perusahaan kepada karyawan bahwa semua biaya
pengobatan akan ditanggung perusahaan mengacu pada ketentuan perusahaan atau
perjanjian kerja bersama (PKB) yang berlaku.
Hal yang perlu diperhatikan pada saat pengambilan keputusan adalah
kecepatan dan ketepatan terlebih jika ada keadaan darurat. Untuk menunjang hal
tersebut maka diperlukan support system yang memadai.
Sistem yang ada saat ini sudah terkomputerisai menggunakan Microsoft
excel namun masih ada proses yang dilakukan secara manual dan relatif terpaku
viii
pada satu tempat dalam hal ini di kantor, sehingga membatasi ruang gerak
terutama jika diluar jam operasional kantor. Penggunaan aplikasi sistem
penunjang keputusan penerbitan surat jaminan kesehatan karyawan dapat menjadi
solusi untuk mengurangi hal yang tidak diinginkan dalam proses tersebut.