ANALISIS SIKAP KONSUMEN TERHADAP SIMCARD
PRABAYAR SMARTFREN DI KECAMATAN CAKUNG
JAKARTA TIMUR
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Darma Persada
Author
Dian, Ferawati
Subject
658.834 Consumer Research/Riset Penelitian Konsumen
Datestamp
2024-04-29 06:56:40
Abstract :
Smartfren adalah perusahaan telekomunikasi yang bergerak di bidang jaringan komunikasi. Dengan menggunakan smartfren konsumen berharap dapat menikmati jaringan internet dengan baik. Penelitian bertujuan untuk menganalisis sikap konsumen terhadap simcard prabayar Smartfren. Penelitian dilakukan di Kecamatan Cakung Jakarta Timur. Cara pengambilan sample dengan non probability sampling (proporsi tak terduga), dengan jumlah sample sebesar 100 responden di Kecamatan Cakung Jakarta Timur. Analisis data menggunakan Analisis Multiatribut Fishbein, Diagram Kartesius, Semantic Differential. Atribut simcard prabayar Smartfren ada 7 meliputi kualitas produk, fitur produk, gaya dan desain produk, merek, kemasan, layanan pelengkap dan harga. Hasil menunjukan bahwa sikap kosumen terhadap atribut simcard prabayar Smartfren paling tertinggi adalah kemasan produk 17,43 yaitu masuk kategori positif. Kemudian total sikap konsumen terhadap simcard smartfren adalah 113,73 dan ini mencapai kategori positif. Bisa disimpulkan bahwa sikap konsumen terhadap simcard smartfren adalah positif. Dari hasil olah data Diagram Kartesius, indikator yang masuk di Kuadran A (Prioritas Utama) adalah semua atribut terkecuali kemasan tidak mudah rusak dan mudah dibawa kemana mana yang masuk kedalam kuadran B (Pertahankan Prestasi). Dari hasil olah data Semantic Differential, semua atribut memiliki jarak antara titik kepercayaan dan evaluasi namun jarak yang paling jauh antara satu garis kontinum adalah kualitas produk.
Smartfren adalah perusahaan telekomunikasi yang bergerak di bidang jaringan komunikasi. Dengan menggunakan smartfren konsumen berharap dapat menikmati jaringan internet dengan baik. Penelitian bertujuan untuk menganalisis sikap konsumen terhadap simcard prabayar Smartfren. Penelitian dilakukan di Kecamatan Cakung Jakarta Timur. Cara pengambilan sample dengan non probability sampling (proporsi tak terduga), dengan jumlah sample sebesar 100 responden di Kecamatan Cakung Jakarta Timur. Analisis data menggunakan Analisis Multiatribut Fishbein, Diagram Kartesius, Semantic Differential. Atribut simcard prabayar Smartfren ada 7 meliputi kualitas produk, fitur produk, gaya dan desain produk, merek, kemasan, layanan pelengkap dan harga. Hasil menunjukan bahwa sikap kosumen terhadap atribut simcard prabayar Smartfren paling tertinggi adalah kemasan produk 17,43 yaitu masuk kategori positif. Kemudian total sikap konsumen terhadap simcard smartfren adalah 113,73 dan ini mencapai kategori positif. Bisa disimpulkan bahwa sikap konsumen terhadap simcard smartfren adalah positif. Dari hasil olah data Diagram Kartesius, indikator yang masuk di Kuadran A (Prioritas Utama) adalah semua atribut terkecuali kemasan tidak mudah rusak dan mudah dibawa kemana mana yang masuk kedalam kuadran B (Pertahankan Prestasi). Dari hasil olah data Semantic Differential, semua atribut memiliki jarak antara titik kepercayaan dan evaluasi namun jarak yang paling jauh antara satu garis kontinum adalah kualitas produk.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
