Abstract :
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh
kepuasan kerja, motivasi kerja dan semangat kerja terhadap kinerja karyawan pada
PT Bank Mandiri Area Jakarta Tebet Supomo. Penelitian ini bersifat deskriptif dan
empiris. Teknik pengumpulan data dengan menyebarkan angket kepada 90 orang
yang merupakan karyawan dari PT Bank Mandiri Area Jakarta Tebet Supomo
dengan menggunakan Teknik simple random sampling. Alat analisis yang
digunakan dalam penelitian ini ada regresi berganda menggunakan aplikasi SPSS
versi 16 dimana dilakukan pengujian pengaruh dari kepuasan kerja, motivasi kerja
dan semangat kerja terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian membuktikan
kepuasan kerja, motivasi kerja dan semangat kerja memberikan pengaruh yang
signifikan terhadap kinerja karyawan, baik secara simultan maupun secara parsial
dengan pengaruh simultan sebesar 0.734 atau setara dengan 73.4 persen. Semakin
baik kepuasan kerja, motivasi kerja dan semangat kerja yang dimiliki oleh para
karyawan di PT Bank Mandiri Area Jakarta Tebet Supomo maka semakin tinggi
kinerja karyawan yang dihasilkan.