Institusion
Universitas Darma Persada
Author
Hernandez Christopher, Bokau
Subject
658.8342 Consumer Behavior/Perilaku Konsumen
Datestamp
2022-07-05 06:11:42
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Desain dan Fitur Produk
Sepatu Nike Terhadap Kepuasan Konsumen dan Dampaknya Pada Minat Beli
Ulang. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner melalui google
form kepada 100 responden yang merupakan konsumen sepatu Nike yang minimal
melakukan pembelian 2 kali dalam 6 bulan terakhir, berusia diatas 15 tahun, dan
berdomisili di Jabodetabek. Teknik sampel yang di gunakan adalah purposive
sampling, kemudian dilakukan uji analisis menggunakan Path Analysis. Uji F, Uji
T dan Uji analisis koefisien (R
2
) dilakukan sebagai persyaratan statistik yang harus
dipenuhi dalam melakukan analisis Path Analysis dan diolah menggunakan SPSS
versi 25. Hasil penelitian menunjukan bahwa 1.) Desain(X1) dan Fitur(X2)
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen(Z), 2.)
Desain(X1) dan Fitur(X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli
Ulang(Y), 3.) Kepuasan Konsumen(Z) berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Minat Beli Ulang(Y), dan 4.) Desain(X1) dan Fitur(X2) tidak berpengaruh secara
tidak langsung terhadap Minat Beli Ulang(Y) melalui Kepuasan Konsumen (Z).