PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAKANAN SECARA
ONLINE SAAT PANDEMI COVID -19
(KASUS FITUR GOFOOD)
(STUDI KASUS PADA PENGGUNA GOFOOD DI JAKARTA
TIMUR)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Darma Persada
Author
Rahmadani, Savitri
Subject
658.4013 Control and Quality Management/Manajemen Kontrol dan Kualitas
Datestamp
2022-07-04 06:09:17
Abstract :
Penelitian ini diajukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh promosi (X1) dan kualitas pelayanan (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) pengguna Gofood. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini dengan cara memberikan kuesioner terhadap 100 responden yaitu masyarakat Jakarta Timur yang pernah menggunakan Gofood dengan menggunakan purposive sampling untuk mengetahui tanggapan responden terhadap masing-masing variabel yang terdapat dalam penelitian ini. Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara promosi (X1) dan kualitas pelayanan (X2) terhadap keputusan pembelian makanan secara online saat pandemic covid 19 (kasus fitur Gofood). Besarnya pengaruh adalah 0,765 dimana sebesar 76,5 % keputusan pembelian Makanan di Gofood dapat dijelaskan atau dipengaruhi oleh Promosi dan kualitas pelayanan dan sisanya sebesar 23,5 % dapat dijelaskan atau dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
Penelitian ini diajukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh promosi (X1) dan kualitas pelayanan (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) pengguna Gofood. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini dengan cara memberikan kuesioner terhadap 100 responden yaitu masyarakat Jakarta Timur yang pernah menggunakan Gofood dengan menggunakan purposive sampling untuk mengetahui tanggapan responden terhadap masing-masing variabel yang terdapat dalam penelitian ini. Teknik analisis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara promosi (X1) dan kualitas pelayanan (X2) terhadap keputusan pembelian makanan secara online saat pandemic covid 19 (kasus fitur Gofood). Besarnya pengaruh adalah 0,765 dimana sebesar 76,5 % keputusan pembelian Makanan di Gofood dapat dijelaskan atau dipengaruhi oleh Promosi dan kualitas pelayanan dan sisanya sebesar 23,5 % dapat dijelaskan atau dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
