PENGARUH DESAIN KEMASAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
DAN DAMPAKNYA PADA MINAT BELI ULANG
(STUDI KASUS : KONSUMEN TEH BOTOL SOSRO DI WILAYAH
BEKASI UTARA)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Darma Persada
Author
Sherlin Nur Fatimah, Putri
Subject
658.81 Sales Management/Manajemen Pemasaran
Datestamp
2022-06-23 02:28:59
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Desain Kemasan Terhadap Kepuasan Konsumen dan Dampaknya Pada Minat Beli Ulang (Studi Kasus : Konsumen Teh Botol Sosro di Wilayah Bekasi Utara). Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner. Jumlah kuesioner sebanyak 100 responden yaitu konsumen yang membeli produk teh botol sosro minimal 4 kali dalam 2 bulan terakhir, dan berdomisili di wilayah Bekasi utara. Teknik sampel yang digunakan adalah non probability sampling dan cara pengambilan sampelnya dengan menggunakan purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah Path Analysis. Uji F Uji T dan Uji analisis koefisien (R 2 ). Path analisis diolah menggunakan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) desain kemasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai 0,844, (2) desain kemasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang dengan nilai 0,266, (3) kepuasan konsumen berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang konsumen dengan nilai 0,574, (4) dan desain kemasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang melalui kepuasan konsumen dengan nilai pengaruh langsung sebesar 0,266 adalah lebih kecil dari pada pengaruh tidak langsung sebesar 0,484.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Desain Kemasan Terhadap Kepuasan Konsumen dan Dampaknya Pada Minat Beli Ulang (Studi Kasus : Konsumen Teh Botol Sosro di Wilayah Bekasi Utara). Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner. Jumlah kuesioner sebanyak 100 responden yaitu konsumen yang membeli produk teh botol sosro minimal 4 kali dalam 2 bulan terakhir, dan berdomisili di wilayah Bekasi utara. Teknik sampel yang digunakan adalah non probability sampling dan cara pengambilan sampelnya dengan menggunakan purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah Path Analysis. Uji F Uji T dan Uji analisis koefisien (R 2 ). Path analisis diolah menggunakan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) desain kemasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai 0,844, (2) desain kemasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang dengan nilai 0,266, (3) kepuasan konsumen berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang konsumen dengan nilai 0,574, (4) dan desain kemasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang melalui kepuasan konsumen dengan nilai pengaruh langsung sebesar 0,266 adalah lebih kecil dari pada pengaruh tidak langsung sebesar 0,484.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
