Abstract :
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kemudahan penggunaan
terhadap kepercayaan konsumen dalam menggunakan situs belanja online Shopee
di wilayah Jakarta Timur. Penelitian ini dilakukan dengan metode pengumpulan
data dengan cara kuesioner pada 100 responden yang memiliki aplikasi belanja
online Shopee dan melakukan transaksi pembelian minimal 3 kali dalam tiga
bulan terakhir dengan domisili di wilayah Jakarta Timur. Alat analisis yang
digunakan yaitu regresi linear sederhana. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa :
(1) kemudahan penggunaan dikatakan berpengaruh positif serta berpengaruh
signifikan terhadap kepercayaan konsumen. Hal ini terlihat dari hasil pengujian
yang diperoleh dari nilai thitung = 9,936 > ttabel = 1,6603 dengan nilai signifikansi
sebesar 0,000 < (0,05). Sehingga kesimpulan yang di dapat adalah hipotesis
diterima yang berarti kemudahan penggunaan berpengaruh signifikan terhadap
kepercayaan konsumen pada situs belanja online Shopee di wilayah Jakarta
Timur. (2) hasil olah data uji F (simultan) bahwa kemudahan penggunaan
berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan konsumen. Dari hasil analisis
regresi yang didapat nilai Fhitung= 98,720 > Ftabel = 3,94 , sehingga artinya
terdapat pengaruh kemudan penggunaan terhadap kepercayaan konsumen.
Sedangkan untuk nilai sig. sebesar 0,000 < (0,05) artinya pengaruh dari variabel
independen terhadap variabel dependennya adalah signifikan.