PENGARUH BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST TERHADAP BRAND LOYALTY MARKETPLACE SHOPEE (Studi Kasus Pengguna Marketplace Shopee Pada Warga Kelurahan Jatimulya)
Total View This Week0

Institusion

Universitas Darma Persada

Author

Wulandari, Sulistyowati

Subject

658.81 Sales Management/Manajemen Pemasaran 

Datestamp

2022-06-23 02:07:03 

Abstract :
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh brand image danbrand trust terhadap brand loyalty marketplace Shopee. Pengumpulan data dilakukan dengan pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada 100 responden yaitu pengguna marketplace Shopee yang berada di wilayah kelurahan Jatimulya dan menggunakan marketplace Shopee lebih dari 3 bulan. Pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan purposive sampling. Alat analisis yang digunakan adalah regresi linier sederhana dan regresi linier berganda. Hasil penelitian : Menunjukkan bahwa (1) Pengaruh brand image terhadap brand loyalty marketplace Shopee berpengaruh positif dan signifikan. (2) Pengaruh brand trust terhadap brand loyalty marketplace Shopee berpengaruh positif dan signifikan. (3) Pengaruh brand image dan brand trust terhadap brand loyalty marketplace Shopee berpengaruh positif dan signifikan. 

File :
Cover.pdf
Bab 1.pdf
Bab 2.pdf
Bab 3.pdf
Bab 4.pdf
Bab 5.pdf
Daftar Pustaka.pdf
Lampiran.pdf