STANDAR PELAYANAN MINIMUM KM. ANDALUS
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Darma Persada
Author
Agung, Satrya
Subject
623.82 Nautical Craft/Kapal laut
Datestamp
2018-08-10 04:35:36
Abstract :
Sektor transportasi sangat diperlukan untuk menghubungkan satu wilayah dengan wilayah lainnya. Kapal perintis digunakan untuk memenuhi kebutuhan sarana transportasi laut tersebut, terlebih penggunaan kapal perintis dengan tipe penumpang barang memiliki nilai keunggulan dari jenis kapal lainnya. Namun ketersediaan transportasi laut yang ada saat ini masih memiliki kendala dalam hal pelayananan yang baik khususnya pelayanan yang telah diatur dalam Peraturan Menteri Nomor 37 Tahun 2015 tentang Standar Pelayanan Penumpang Angkutan Laut. Hingga sekarang masih saja ditemukannya kapal penumpang yang belum memenuhi Standar Pelayanan Minimum kapal laut tersebut. Standar Peraturan Minimum kapal laut bertujuan tidak lain untuk menciptakan atau merencanakan sebuah kapal/transportasi laut dengan pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau dan terukur. Sehingga diharapkan dengan adanya Standar Pelayanan Minimum kapal laut, perencanaan sebuah kapal khususnya kapal penumpang dapat menjadi primadona bagi masyarakat Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuesioner tentang pelayanan kenyamanan penumpang kapal laut dalam 2 periode yang dilakukan pada 2 unit kapal yang berbeda namun dengan tipe kapal yang sama. Hasil penelitian kuesioner pada tahap 1 sebesar 51,33% (Kurang Baik) dan 54,73% (Cukup). Berdasarkan hasil pengamatan pada 2 unit kapal penumpang tersebut belum memenuhi Standar Pelayanan Minimum kapal laut yang diatur dalam Peraturan Menteri Nomor 37 Tahun 2015 dengan baik khususnya pelayanan kesetaraan. KM Andalus mengalami perubahan pada fasilitas toilet, jarak bangku, jarak tempat tidur, dan penambahan fasilitas penumpang sesuai Standar Pelayanan minimum yang direncanakan.
Sektor transportasi sangat diperlukan untuk menghubungkan satu wilayah dengan wilayah lainnya. Kapal perintis digunakan untuk memenuhi kebutuhan sarana transportasi laut tersebut, terlebih penggunaan kapal perintis dengan tipe penumpang barang memiliki nilai keunggulan dari jenis kapal lainnya. Namun ketersediaan transportasi laut yang ada saat ini masih memiliki kendala dalam hal pelayananan yang baik khususnya pelayanan yang telah diatur dalam Peraturan Menteri Nomor 37 Tahun 2015 tentang Standar Pelayanan Penumpang Angkutan Laut. Hingga sekarang masih saja ditemukannya kapal penumpang yang belum memenuhi Standar Pelayanan Minimum kapal laut tersebut. Standar Peraturan Minimum kapal laut bertujuan tidak lain untuk menciptakan atau merencanakan sebuah kapal/transportasi laut dengan pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau dan terukur. Sehingga diharapkan dengan adanya Standar Pelayanan Minimum kapal laut, perencanaan sebuah kapal khususnya kapal penumpang dapat menjadi primadona bagi masyarakat Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuesioner tentang pelayanan kenyamanan penumpang kapal laut dalam 2 periode yang dilakukan pada 2 unit kapal yang berbeda namun dengan tipe kapal yang sama. Hasil penelitian kuesioner pada tahap 1 sebesar 51,33% (Kurang Baik) dan 54,73% (Cukup). Berdasarkan hasil pengamatan pada 2 unit kapal penumpang tersebut belum memenuhi Standar Pelayanan Minimum kapal laut yang diatur dalam Peraturan Menteri Nomor 37 Tahun 2015 dengan baik khususnya pelayanan kesetaraan. KM Andalus mengalami perubahan pada fasilitas toilet, jarak bangku, jarak tempat tidur, dan penambahan fasilitas penumpang sesuai Standar Pelayanan minimum yang direncanakan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
