Abstract :
Peningkatan mutu pelayanan bagi pengguna jasa telekomunikasi perlu di pelihara
dan ditingkatkan dengan cara memperkecil tinkat loss call yang terjadi. Pada tugas akhir
ini penulis membahas dan menanalisis dari basil pengukuran yang ada disentral kemudian
data tersebut di hitung sesuai dengan persaman yang ada sehingga menghasilkan Grafik.
Tingkat call yang terjawab dan berhasil menduduki sirkit Answer Seizure Ratio
ASR) yang dicapai area Dampit lebih baik dari area Malang Klojen di pengaruhi oleh
jumlah pelanggan yang berada di area Dampit lebih sedikit dari jumlah pelanggan yang
berada di area Malang Klojen. Analisis loss call RNA dipengaruhi oleh pelanggan
kerusakan jarlok serta loss pada data base yang berada di sentral. Analisis loss call BS
disebabkan short sirkit juga disebabkan karena sirkit operasi pada trunk group tidak dapat
menampungjumlah call yang ditawarkan.
Tindak lanjut dari masalah yang ada pengamatan diprioritaskan untuk tingkat
intensitas loss call RNA maupun BS yang tertinggi baik disisi tenninating, lokal maupun
disisi SLJJ di area Malang Klojen serta di area Dampit. Tindak lanjut untuk loss call BS
intensitasnya hampir mecapai tolak
ukur
dapat ditawarkan feature - feature (hunting, nada
sela) secara gratis bagi pelanggan y..ng potensial katagori pelanggan sibuk, serta costumer
education bagi pennguna jasa telekomunikasi.