Abstract :
Kebutuhan seorang konsumen (user) akan komputer saat ini sudah
tidak dapat disangkal lagi. Komputer ini dapat berfungsi sebagai sarana
penunjang pendidikan, pekerjaan dan dapat pula sebagai sarana hiburan.
Dalam penjualan sebuah PC, selain penjual, konsumen juga memegang
peranan yang sangat penting, karena selain penjual yang dapat
meyakinkan konsumen untuk membeli, maka pada akhimnya konsumen
jugalah yang memutuskan untuk membelinya. Untuk itu yang harus
diperhatian oleh para penjual PC adalah bagaimana merancang
spesifikasi PC yang paling diminati oleh konsumen.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui preferensi konsumen
terhadap produk PC berdasarkan spesifikasi dan fitur yang dimilikinya,
serta faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam memilih PC,
dengan menggunakan pendekatan analisis konjoin. Preferensi konsumen
ini
ah yang nantinya dijadikan panduan untuk dapat memudahkan Lebons
Computer dalam merancang dan merakit PC baru untuk konsumen.
Metode ini mempunyai basis teori yang kuat dan praktis untuk diterapkan
dalam penentuan kebijakan.
Analisis konjoin
yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis
konjoin tradisional, dengan menggunakan bantuan software SPSS 13.0,
dan metode presentasi yang digunakan adalah full-profile. Data yang dikumpulkan terdiri dari atribut dan level serta pendapat secara
keseluruhan responden terhadap kombinasi atribut produk PC sesuai
dan level diperoleh melalui studi lapangan di
Lebons Computer. Sampel diambil secara purposif sampling
dengan preferensinya. Atribut
sebanyak
100 responden.
Responden menilai jenis &kecepatan prosesor sebagai atribut
yang terpenting untuk dipertimbangkan dalam pemilihan sebuah PC
(18,93%). Setelah itu O/S (14,58%), kapasitas harddisk (13,01%), besar
memory (12,90%), motherboard (11,47%), besar layar monitor (9,99%),
video card (9,82%), dan yang menjadi pertimbangan terakhir adalah
optical drive dengan tingkat kepentingan paling rendah yaitu 9,31%.
Hasil penelitian ini adalah preferensi konsumen untuk sebuah PC
dengan prosesor Intel Dual Core 3.0GHz, operating system Windows XP
Professional, harddisk 160GB, memory DDR2 1GB, motherboard ECS, monitor 15" Flat, video card NVIDIA GeForce 7200GS 256MB, optical drive CD-RW.