Penerapan Total Quality Management (TQM) Berbasis Pencapaian Deming Prize Pada Perusahaan Farmasi di PT. Tunggal Idaman Abdi
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Darma Persada
Author
Priadi, Gunanto
Subject
658.4013 Control and Quality Management/Manajemen Kontrol dan Kualitas
Datestamp
2023-09-20 08:01:59
Abstract :
Dalam dunia industri yang semakin ketat dan dinamis ini masalah kualitas adalah ha! penting yang butuh perhatian lebih. Karena di era krisis global saat ini setiap konsumen menuntut sebuah produk baik jasa maupun produk barang yang dihasilkan memiliki kualitas yang baik dan tinggi. Hal inilah yang menyebabkan perusahaan perusahaan berlomba untuk menjaga dan meningkatkan kualitas output perusahaannya. PT. TUNGGAL !DAMAN ABDI adalah perusahaan yang bergerak dibidang industri Farmasi. Salah satu produk yang dihasilkan ialah Cyclofem Injection . hasil produk terbesar perusahaan ini adalah obat injection untuk keluarga berencana yang secara langsung dikonsumsi oleh konsumen sehingga harus memiliki tingkat kualitas yang tinggi. Untuk meyakinkan konsumen akan produk ayng dihasilkan maka perusahaan berusaha mendapatkan pengakuan publik melalui sertifikasi-sertifikasi yang berhubungan dengan perusahaan. Pihak perusahaan secara umum telah melakukan Quality Control (QC) terhadap perusahaannya. Namun Quality Control (QC) yang dilakukan oleh perusahaan lebih banyak difokuskan terhadap kualitas produknya, sehingga belum terlihat jelas bagaimana usaha - usaha perusahaan tersebut dalam menangani hal-hal yang berhubungan dengan internal perusahaan pada level manajemen, karena kondisi internal manajemen yang baik merupakan awal dari kesuksesan. Untuk meningkatkan kualitas internal manajemen, maka PT. TUNGGAL IDAMAN ABDI harus menjadi organisasi yang selalu mengutamakan Continous Improvement Quality dan menerapkan Total Quality Management dengan tepat dan benar salah satunya ialah melalui metode yang terdapat dalam Deming Prize. Dalam penelitian ini, peneliti ingin membandingkan quality management PT. TUNGGAL 1DAMAN ABDI dengan kriteria yang ditetapkan Deming melalui media kuisioner.skala pengukurnya adalah score yang didapat dari penyebaran kuisoner tersebut. Kriteria yang diambil yaitu berdasrkan 10 kategori Deming Prize, dimana Deming Prize sendiri dibentuk dari I4 point Deming (Deming's Management). Deming Prize adalah penghargaan yang diberikan kepoda suatu organisasi atau perusahaan yang secara konsisten menerapkan quality control. Bisa didapatkan oleh organisasi atau perusahaan manufaktur maupun jasa, divisi dari organisasi maupun individual, yang terpenting dalam konsep Deming adalah kekonsistenan dalam penerapan quality management (perbaikan secara terus menerus). Berdasarkan hasil analisa data, maka didapatkan hasil dimana score untuk keadaan organisasi / perusahaan sebesar 4,24 dari target 3,50 ; proses kerja yang dilakukan sebesar 3,93 dari target 2,12; tools I alat manajement sebesar 3,93 dari target 1,46 dan analisa output organisasi / perusahaan sebesar 3,66 dari target 3,50. Nilai nilai tersebut telah melebihi target score yang telah ditetapkan masing--- masing variable. Hal ini berati secara umum variable -- variable yang diteliti telah sesuai dengan kebijakan Total Quality Management berdasarkan Deming's Management. Pada JO kategori Deming Prize, perusahaan harus lebih memperhatikan : Kebijakan, Informasi , Standarisasi, Pengembangan SDM, dan Efek / Pengaruh.
Dalam dunia industri yang semakin ketat dan dinamis ini masalah kualitas adalah ha! penting yang butuh perhatian lebih. Karena di era krisis global saat ini setiap konsumen menuntut sebuah produk baik jasa maupun produk barang yang dihasilkan memiliki kualitas yang baik dan tinggi. Hal inilah yang menyebabkan perusahaan perusahaan berlomba untuk menjaga dan meningkatkan kualitas output perusahaannya. PT. TUNGGAL !DAMAN ABDI adalah perusahaan yang bergerak dibidang industri Farmasi. Salah satu produk yang dihasilkan ialah Cyclofem Injection . hasil produk terbesar perusahaan ini adalah obat injection untuk keluarga berencana yang secara langsung dikonsumsi oleh konsumen sehingga harus memiliki tingkat kualitas yang tinggi. Untuk meyakinkan konsumen akan produk ayng dihasilkan maka perusahaan berusaha mendapatkan pengakuan publik melalui sertifikasi-sertifikasi yang berhubungan dengan perusahaan. Pihak perusahaan secara umum telah melakukan Quality Control (QC) terhadap perusahaannya. Namun Quality Control (QC) yang dilakukan oleh perusahaan lebih banyak difokuskan terhadap kualitas produknya, sehingga belum terlihat jelas bagaimana usaha - usaha perusahaan tersebut dalam menangani hal-hal yang berhubungan dengan internal perusahaan pada level manajemen, karena kondisi internal manajemen yang baik merupakan awal dari kesuksesan. Untuk meningkatkan kualitas internal manajemen, maka PT. TUNGGAL IDAMAN ABDI harus menjadi organisasi yang selalu mengutamakan Continous Improvement Quality dan menerapkan Total Quality Management dengan tepat dan benar salah satunya ialah melalui metode yang terdapat dalam Deming Prize. Dalam penelitian ini, peneliti ingin membandingkan quality management PT. TUNGGAL 1DAMAN ABDI dengan kriteria yang ditetapkan Deming melalui media kuisioner.skala pengukurnya adalah score yang didapat dari penyebaran kuisoner tersebut. Kriteria yang diambil yaitu berdasrkan 10 kategori Deming Prize, dimana Deming Prize sendiri dibentuk dari I4 point Deming (Deming's Management). Deming Prize adalah penghargaan yang diberikan kepoda suatu organisasi atau perusahaan yang secara konsisten menerapkan quality control. Bisa didapatkan oleh organisasi atau perusahaan manufaktur maupun jasa, divisi dari organisasi maupun individual, yang terpenting dalam konsep Deming adalah kekonsistenan dalam penerapan quality management (perbaikan secara terus menerus). Berdasarkan hasil analisa data, maka didapatkan hasil dimana score untuk keadaan organisasi / perusahaan sebesar 4,24 dari target 3,50 ; proses kerja yang dilakukan sebesar 3,93 dari target 2,12; tools I alat manajement sebesar 3,93 dari target 1,46 dan analisa output organisasi / perusahaan sebesar 3,66 dari target 3,50. Nilai nilai tersebut telah melebihi target score yang telah ditetapkan masing--- masing variable. Hal ini berati secara umum variable -- variable yang diteliti telah sesuai dengan kebijakan Total Quality Management berdasarkan Deming's Management. Pada JO kategori Deming Prize, perusahaan harus lebih memperhatikan : Kebijakan, Informasi , Standarisasi, Pengembangan SDM, dan Efek / Pengaruh.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
