Abstract :
PT Honoris Perdana Industry adalah " Original Equipments
Manufacturer'' ( OEM ) sejenis perusahaan lisensi di mana hanya
melaksanakan kegiatan produksi berdasarkan order produksi (job
order); yang bergerak dalam bidang Asembling Audio dan Non Audio.
Untuk memasuki persaingan pasar bebas, pihak Manajemen
melakukan perbaikan mutu secara terus menerus terhadap produk dan
jasanya karena hal ini merupakan salah satu kunci keberhasilan. Oleh
karena itu, perusahaan wajib menerapkan Sistem Manajemen Mutu
ISO 9002 : 1994 di segala bidang dan segala tingkatan Manajemen
secara efektif dan efisien.
Dari pengimplementasian ISO 9002 tersebut akan dilihat peningkatan
produk injeksi plastik yang diterima dengan ISO 9002 berdasarkan
Acceptance Ratio serta perencanaan target mutu produk injeksi plastik
berdasarkan Acceptance Ratio.
Untuk itu diidentifikasi nilai AR dengan Diagram Sebab Akibat dan dari
identifikasi masalah tersebut dicari solusi-solusinya untuk perencanaan
target mutu yang akan datang.
Dari hasil analisa pengolahan data, didapatkan bahwa Acceptance
Ratio (AR) pada periode sebelum implementasi ISO 9002 (5 Juni -- 4
Desember 1999) adalah sebesar 95.57 %, dan pada periode sesudah
implementasi ISO 9002 (5 Desember 1999 -- 4 Juni 2000) adalah
sebesar 97.58 %, dan terjadi peningkatan sebesar: 2.01 %.
Akan tetap AR yang dicapai pada akhir masa analisa masih belum
mencapai target AR yang telah ditetapkan perusahaan untuk tahun
2000, yaitu sebesar 98 %.
Namun, target mutu tersebut masih dapat
dikejar karena periode tahun 2000 belum berakhir.
Dari periode sebelum implementasi ISO 9002, seharusnya terjadi
peningkatan sebesar 2.43· % untuk mencapai target mutu 98 %, namun
hanya ada peningkatan sebesar 2.01
sejak masa implementasi ISO
9002. Selisihnya, yaitu 0.42
%
harus dikejar dalam mencapai target
mutu perusahaan.
%