Institusion
Universitas Darma Persada
Author
Delia Fitri, Suryaman
Subject
658.8 Marketing, Management of Distribution/Marketing, Manajemen Distribusi
Datestamp
2023-10-21 02:45:15
Abstract :
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaruh Content Marketing
Media Sosial Instagram dan Brand Image terhadap Customer Loyalty Skin Care
Masker Wajah Camille Beauty. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar
kuesioner kepada 100 responden yang telah menggunakan masker wajah Camille
Beauty minimal 2 kali dalam 2 bulan terakhir. Pengambilan sampel dilakukan dengan
menggunakan rumus slovin. Alat analisis yang digunakan adalah statistik deskriptif
dan regresi linier berganda, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinieritas dan
uji heteroskedastisitas) dilakukan sebagai persyaratan yang harus dipenuhi dalam
analisis regresi linier berganda. Pengujian hipotesis secara simultan menggunakan uji
(F), secara parsial menggunakan uji (T).
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel Content Marketing dan Brand Image
berpengaruh secara simultan terhadap Customer Loyalty, hal tersebut dibuktikan
dengan uji F dengan nilai Fhitung > Ftabel (87,202 > 3,09). Sedangkan Content
Marketing secara parsial atau sebagian mempunyai pengaruh terhadap Customer
Loyalty, hal ini dibuktikan dengan uji T dengan nilai Thitung > Ttabel (2,098 > 1,985).
Dan Brand Image secara parsial atau sebagian mempunyai pengaruh terhadap
Customer Loyalty, hal ini dibuktikan dengan uji T dengan nilai Thitung > Ttabel (5,146
> 1,985).