Abstract :
Universitas Darma Persada adalah suatu kampus yang memberikan jasa dalam dunia
pendidikan. Kampus yang sudah 22 tahun berdiri dan memberikan kontribusi bagi bangsa
Indonesia dalam memncerdaskan para mahasiswa-mahasiswi yang belajar di kampus ini.
Kampus ini menentukan strategi dan melakukan penerapanya menggunakan metode Balanced
Scorecard agar bisa meningkatkan dan mengembangkan kinerja kampus untuk bisa bersaing
dalam persaiangan perguruan tinggi baik ampus yang dikelola oleh pemerintah maupun kampus
pihak swasta.
Dengan menggunakan metode Balanced Scorecard, dengan tujuan mengetahui kinerja kampus
dilihat dari empat perspektif yaitu perspektif finansial, perspektif pelanggan, perspektif bisnis
internal dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan.sehingga kampus lebih efektif dan efisien
dalam menjalankan kinetja setiap bagian-bagian struktur yang ada pada kampus.
Pengkuran kinerja berdasarkan berdasaran empat perspektif yaitu finansial, pelanggan, proses
bisnis internal dan pembelajaran dan pertumbuhan. Berdasarkan hasil pengolahan dari perspektif
finansial selama dua periode diketahui bahwa nilai ROI adalah 27. 73 %, 28.32%;artinya bahwa
ROI mengalami peningkatan sebesar 0.59% dan tingkat pengembalian modal selama kurang
lebih 4 tahun. ROE adalah 30.64%, 31.80%;juga mengalami peningkatan sebesar 1.16% dan
tingkat pengembalian modal kurang lebih 4 tahun. Profit margin 0.227%, 0.328%; rasio cepat
4. 75 kali, rasio lancer 4. 72 kali. Pada perspektif pelanggan di dapat dari hasil kuesioner
kepuasan pelanggan semuanya valid. Pada perspektif proses bisnis internal kampus belum
cukup memenuhi apa yang dibutuhkan oleh pe/angganlmahasiswa.Pada perspektif
pembelajaran dan pertumbuhan retensi pekerja mengalami kenaikan dari 0.025% menjadi
0.0098%, begitu juga tingkat kelulussan mahasiswa yang mengalami kenaikan dari 397 orang
menjadi 425 orang.
Selanjutnya,ditentukan strategi kampus yaitu
meningkatkan kualitas akademik
mahasiswa,mengembangkan kurikulum berbasis kompetensi,menyusun silabus dan SAP secara
bertahap dan berkelanjutan,menyelenggarakan kegiatan akademik yang didukung oleh
IT(lnformasi Tekno/ogi) sehingga suasana belajar bisa terwujud,peningkatan peran perpustakaan
dalam penunjang pendidikan,peningkatan
penelitian dan pengabdian pada
masyarakat,peningkatan kualitas dosen melalui pelatihan/seminar/workshop,memperluas
kerjasama dengan instusi pendidikan dan dunia usaha,meningkatkan kualitas akademik dosen
melalui program tugas belajar dan untuk studi lanjut S-3.dan memperluas kerjasama dengan
instusi dalam dan luar negeri ..