PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN LOKASI
TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA
RESTORAN MC DONALD’S
(Studi Kasus Konsumen Mc Donald’s di Buaran Jakarta Timur)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Darma Persada
Author
Novi Puspita, Dewi
Subject
658.8342 Consumer Behavior/Perilaku Konsumen
Datestamp
2024-01-03 04:18:33
Abstract :
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaruh Store Atmosphere dan Lokasi Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Restoran Mc Donald?s. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada 100 responden yang mengkonsumsi Mc Donald?s di Buaran Jakarta Timur minimal dalam kurun waktu 3 bulan terakhir. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan rumus proporsi tak terduga. Alat analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Store Atmosphere dan Lokasi berpengaruh secara simultan terhadap Loyalitas Konsumen, hal tersebut dibuktikan dengan nilai signifikan (0,000) lebih kecil dari taraf probabilitas (?) = 0,05. Adapun rumus persamaan regresi yang didapat adalah Y = 12,792 + 0,372 X1+ 0,389 X2, dari persamaan tersebut yang artinya arah pengaruhnya positif atau searah. Semakin baik nilai koefisien regresi berganda, maka semakin baik penambahan tingkat Loyalitas pelanggan. Variabel Store Atmosphere secara parsial/sebagaian mempunyai pengaruh terhadap Loyalitas Konsumen, hal tesebut dibuktikan dengan Uji t dengan nilai probability/signifikan 0,000 < 0,05. Dan variabel Lokasi secara parsial/ sebagaian mempunyai pengaruh terhadap Loyalitas Konsumen, hal tesebut dibuktikan dengan uji t dengan nilai probability/signifikan 0,000 < 0,05.
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaruh Store Atmosphere dan Lokasi Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Restoran Mc Donald?s. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada 100 responden yang mengkonsumsi Mc Donald?s di Buaran Jakarta Timur minimal dalam kurun waktu 3 bulan terakhir. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan rumus proporsi tak terduga. Alat analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Store Atmosphere dan Lokasi berpengaruh secara simultan terhadap Loyalitas Konsumen, hal tersebut dibuktikan dengan nilai signifikan (0,000) lebih kecil dari taraf probabilitas (?) = 0,05. Adapun rumus persamaan regresi yang didapat adalah Y = 12,792 + 0,372 X1+ 0,389 X2, dari persamaan tersebut yang artinya arah pengaruhnya positif atau searah. Semakin baik nilai koefisien regresi berganda, maka semakin baik penambahan tingkat Loyalitas pelanggan. Variabel Store Atmosphere secara parsial/sebagaian mempunyai pengaruh terhadap Loyalitas Konsumen, hal tesebut dibuktikan dengan Uji t dengan nilai probability/signifikan 0,000 < 0,05. Dan variabel Lokasi secara parsial/ sebagaian mempunyai pengaruh terhadap Loyalitas Konsumen, hal tesebut dibuktikan dengan uji t dengan nilai probability/signifikan 0,000 < 0,05.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
