PENGARUH MANFAAT PENGGUNAAN DAN FITUR
TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI ZOOM
CLOUD MEETINGS
(Studi Kasus Pada Pengguna Aplikasi Zoom Cloud Meetings di
Wilayah Bekasi)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Darma Persada
Author
Samuel Kevin, Kristianto
Subject
005.5 General Purpose Application Programs/Program Aplikasi dengan Kegunaan Khusus
Datestamp
2024-01-02 07:33:03
Abstract :
Jumlah pengguna internet dari tahun ke tahun semakin banyak pengguna nya dan di iringi dengan perkembangan teknologi yang semakin canggih. Sehingga, internet penting dalam segala aktivitas kehidupan terutama dalam hal komunikasi dan berinteraksi dengan orang yang lebih jauh. Salah satu aplikasi yang menyediakan fasilitas tatap muka dan berinteraksi dengan orang yang lebih jauh secara virtual melalui video conference adalah aplikasi Zoom Cloud Meetings. Zoom Cloud Meetings merupakan sebuah aplikasi multiplayer yang dapat diakses melalui website maupun dapat diinstal langsung pada laptop (PC) dan smartphone. Aplikasi ini dapat menampung 1000 peserta secara bersamaan dalam suatu pertemuan virtual. Hal tersebut merupakan bentuk dari pengguna yang puas dengan aplikasi Zoom Cloud Meetings. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Manfaat Penggunaan dan Fitur terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Zoom Cloud Meetings di Bekasi. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada 100 responden yang telah melakukan penggunaan Zoom Cloud Meetings di Bekasi dengan minimal dalam 2 bulan terakhir. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan rumus proporsi tidak terduga. Alat analisis yang digunakan adalah statistik deskriptif dan regresi linier berganda, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinieritas dan uji heteroskedastisitas) dilakukan sebagai persyaratan yang harus dipenuhi dalam analisis regresi linier berganda. Pengujian hipotesis secara simultan menggunakan uji (F), secara parsial menggunakan uji (T). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel manfaat penggunaan dan fitur berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pengguna, hal tersebut dibuktikan dengan uji F dengan nilai Fhitung > Ftabel (108,260>3,09). Sedangkan Manfaat Penggunaan secara parsial atau sebagian mempunyai pengaruh terhadap Kepuasan Pengguna, hal ini dibuktikan dengan uji T dengan nilai Thitung > Ttabel (3,471>1,661) dan Fitur secara parsial atau sebagian mempunyai pengaruh terhadap Kepuasan Pengguna, hal ini dibuktikan dengan uji T dengan nilai Thitung > Ttabel (7,158 >1,661).
Jumlah pengguna internet dari tahun ke tahun semakin banyak pengguna nya dan di iringi dengan perkembangan teknologi yang semakin canggih. Sehingga, internet penting dalam segala aktivitas kehidupan terutama dalam hal komunikasi dan berinteraksi dengan orang yang lebih jauh. Salah satu aplikasi yang menyediakan fasilitas tatap muka dan berinteraksi dengan orang yang lebih jauh secara virtual melalui video conference adalah aplikasi Zoom Cloud Meetings. Zoom Cloud Meetings merupakan sebuah aplikasi multiplayer yang dapat diakses melalui website maupun dapat diinstal langsung pada laptop (PC) dan smartphone. Aplikasi ini dapat menampung 1000 peserta secara bersamaan dalam suatu pertemuan virtual. Hal tersebut merupakan bentuk dari pengguna yang puas dengan aplikasi Zoom Cloud Meetings. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Manfaat Penggunaan dan Fitur terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Zoom Cloud Meetings di Bekasi. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada 100 responden yang telah melakukan penggunaan Zoom Cloud Meetings di Bekasi dengan minimal dalam 2 bulan terakhir. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan rumus proporsi tidak terduga. Alat analisis yang digunakan adalah statistik deskriptif dan regresi linier berganda, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinieritas dan uji heteroskedastisitas) dilakukan sebagai persyaratan yang harus dipenuhi dalam analisis regresi linier berganda. Pengujian hipotesis secara simultan menggunakan uji (F), secara parsial menggunakan uji (T). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel manfaat penggunaan dan fitur berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pengguna, hal tersebut dibuktikan dengan uji F dengan nilai Fhitung > Ftabel (108,260>3,09). Sedangkan Manfaat Penggunaan secara parsial atau sebagian mempunyai pengaruh terhadap Kepuasan Pengguna, hal ini dibuktikan dengan uji T dengan nilai Thitung > Ttabel (3,471>1,661) dan Fitur secara parsial atau sebagian mempunyai pengaruh terhadap Kepuasan Pengguna, hal ini dibuktikan dengan uji T dengan nilai Thitung > Ttabel (7,158 >1,661).
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
