Abstract :
Badminton dan tenis meja merupakan salah satu cabang olahraga yang
anyak digemari dan populer di Indonesia bahkan hingga kancah dunia. Hal yang
menjadi alasan utama kepopulerannya ialah mudah dimainkan tidak melihat jenis
kelamin maupun usianya. Terlebih lagi badminton dan tenis meja memiliki banyak
manfaat untuk kesehatan tubuh.
Hal ini memberikan peluang bisnis bagi para pengusaha di Indonesia.
Contohnya pada GOR Wijaya Badminton minat masyarakat dalam melakukan
penggunaan lapangan cukup tinggi, namun pemesanan lapangan masih dilakukan
dengan mengharuskan pelanggan datang ke GOR untuk melihat jadwal atau
pelanggan dapat menghubungi WhatsApp petugas kasir, kemudian petugas kasir
memberitahukan ketersediaan lapangan dan waktu ke pelanggan dengan beberapa
kali melihat papan penjadwalan. Hal tersebut rentan menimbulkan terjadinya
uman error, dimana pelanggan yang pertama datang atau pertama menghubungi
WhatsApp petugas kasir belum tentu mendapat jadwal yang diinginkan, karena
ulitnya petugas kasir dalam mengurutkan jadwal pemesanan lapangan.