Abstract :
ABSTRAK
Kartu kredit merupakan alat pembayaran yang dikeluarkan bank tertentu,
berbahan plastik dan berguna sebagai alat pembayaran secara kredit, yang
dilakukan oleh pemilik kartu atau sesuai dengan nama yang tertera pada kartu
kredit tersebut, kartu kredit bisa digunakan pada saat melakukan pembelian
barangatau jasa, dan jugabisa digunakan untuk menarik uang tunai secara BCA
di mesin ATM, yang sesuai dengan batas kredit yang telah ditetapkan oleh
bank.
PT Bank Central Asia Tbk merupakan perusahaan yang berbasis di Indonesia
yang utamanya bergerak dalam sektor perbankan. Perusahaan ini beroperasi
dengan nama Bank BCA. Produk-produknya meliputi tabungan, giro, dan
deposito.Perusahaan ini juga menawarkan beragam pinjaman, seperti KPR,
pinjaman modal kerja, dan pinjaman investasi. Pada penawaran produk-
produknya Bank BCA Cabang Jakarta Pusat memiliki divisi marketing,
khususnya pada kartu kreditpermasalahan yang di hadapi adalah pada saat
pelaksanaanya proses penawaran kartu kredit kepada calon nasabah, sering kali
berbeda dengan jenis kartu yang disetujui, maka dari itu dibutuhkannya sebuah
aplikasi atau website untuk memprediksi pemberian jenis kartu kredit yang
cocok untuk ditawarkan kepada calon nasabah.
Dilihat dari latar belakang diatas, keluhan nasabah yang menanyakan tentang
enis kartu kredit yang disetujui berbeda dengan pada saat penawaran, hal itu
dapat menyebabkan mengurangnya kredibilitas untuk divisi marketing. Maka
rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana melakukan prediksi
penentuan pengajuan jenis kartu kredit pada Bank BCA Cabang Jakarta Pusat
dengan menggunakan Algoritma C5.0
Dalam hasil komparasi menggunakan perhitungan Confusion Matrix dari data
nasabah yang ada lalu di lakukan komparasi antara algoritma Naïve bayes dan
algoritma C5.0 dengan data yang di input Tanggungan : tidak ada, Status
pernikahan : Belum Kawin, Tempat tinggal : milik sendiri, Profesi : karyawan
swasta, penghasilan perbulan : sangat tinggi, maka di dapatkan dengan
algoritma Naïve bayes dengan akurasi 82.7% dan dengan algoritma C5.0
85.5% dapat di simpulkan dari akurasi tersebut algoritma C5.0 lebih cocok
untuk permasalah ini.