Pengaruh kepercayaan dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen dalam memnggunakan situs traveloka.
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Darma Persada
Author
Wiwid, Oktaviani
Subject
658.81 Sales Management/Manajemen Pemasaran
Datestamp
2019-04-12 08:25:53
Abstract :
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen dalam menggunakan situs Traveloka. Penelitian ini dilakukan dengan metode pengumpulan data dengan cara menyebar kuesinoner ke pada 100 responden di daerah Jakarta Timur. Hasil penelitian ini menunjukan hubungan antara kepercayaan (X1) dan kepuasan (X2) terhadap loyalitas konsumen (Y). Besarnya pengaruh 39,0% dan sisanya 61% dapat dijelaskan atau dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen dalam menggunakan situs Traveloka. Penelitian ini dilakukan dengan metode pengumpulan data dengan cara menyebar kuesinoner ke pada 100 responden di daerah Jakarta Timur. Hasil penelitian ini menunjukan hubungan antara kepercayaan (X1) dan kepuasan (X2) terhadap loyalitas konsumen (Y). Besarnya pengaruh 39,0% dan sisanya 61% dapat dijelaskan atau dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
