Abstract :
Tujuan Penelitian untuk mengetahui pengaruh variabel General Interior dan
Store Layout terhadap loyalitas konsumen Indomaret (Studi Kasus Pada Indomaret Pulau
Sumatera Kota Poso). Sampel terdiri dari 80 orang dan teknik pengambilan sampel
menggunakan Non probability sampling. Statistical Program For Social Science (SPSS)
versi 25 digunakan untuk menganalisis data penelitian menggunakan regresi linier
berganda.
Berdasarkan hasil penelitian menunjukan analisis data statistik. Indikator
penelitian bersifat valid dan variabelnya bersifat reliabel. Pada pengujian asumsi klasik,
model regresi bebas multikolonieritas tidak terjadi heteroskedastisitas dan berdistribusi
normal. Hasil persamaan regresi yaitu Y = 11.987 + 0,445X1 + 0,205X2 + e. Hasil Rsquare
yaitu 0,268 atau 26,8% . Uji hipotesis menunjukkan bahwa General Interior dan Store
Layout dengan Fhitung sebesar 14,129 berpengaruh signifikan terhadap uji F, dimana nilai
signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai t hitng ditunjukan pada uji hipotesis berikut, yang
menunjukkan bahwa variabel general interior memiliki pengaruh yang signifikan dengan
nilai 0,001 < 0,05 dan variabel store layout memiliki hasil yang signifikan dengan nilai
0,009 < 0,05. Koefisien determinasi yang diperoleh R2 adalah sebesar 0.268, hal ini
berarti 26,8% loyalitas konsumen ditentukan oleh general interior dan store layout,
sisanya 73,2% dipengaruhi oleh variabel lain.