Abstract :
Penelitian ini merupakan penelitian korelasional antara beberapa unsur Total Quality Management terhadap biaya kualitas dengan kualitas produk sebagai variabel antara. Penelitian ini mengambil judul: ?Analisis Pengaruh Beberapa Unsur Total Quality Management Terhadap Biaya Kualitas Dengan Kualitas Produk Sebagai Variabel Antara Pada Industri Tahu Kalisari Banyumas?Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh beberapa unsur Total Quality Management terhadap Kualitas Produk, dan pengaruh Kualitas Produk
terhadap Biaya Kualitas.Populasi dalam penelitian ini adalah produsen tahu di Desa Kalisari di Purwokerto. Jumlah responden yang diambil dalam penelitian ini adalah 72
responden. proportional area random samping digunakan dalam penentuan responden.Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data dengan menggunakan Regresi bertahap menunjukkan bahwa:(1)Fokus pada Pelanggan berpengaruh positif terhadap Kualitas Produk,(2)Obsesi pada Kualitas berpengaruh positif terhadap Kualitas Produk, (3) Pendidikan dan Pelatihan berpengaruh positif terhadap Kualitas Produk, (4)Benchmarking berpengaruh negatif terhadap Kualitas Produk,(5)Kerjasama Tim berpengaruh positif terhadap Kualitas Produk,(6)Perbaikan Berkesinambungan berpengaruh positif terhadap Kualitas Produk,(7)Kualitas Produk berpengaruh positif terhadap Biaya Kualitas.Implikasi dari kesimpulan di atas yaitu Produsen tahu di desa kalisari
hendaknya lebih memperhatikan penerapan Total Quality Management sehingga kualitas produk yang dihasilkan bisa meningkat, dan juga produsen tahu Kalisari hendaknya tetap memandang kenaikan biaya kualitas suatu hal yang positif, karena ketika TQM tetap dilakukan maka produsen mulai terbiasa untuk meningkatkan kualitas sehingga biaya kualitas akan turun seiring penerapan Total Quality Management yang efektif dan berkelanjutan. Kata kunci: Unsur-unsur Total Quality Management, Kualitas Produk, Biaya Kualitas