Pengaruh Cashback, Voucher, Potongan Harga, User Interface, dan User Experience Terhadap Minat Beli Konsumen Layanan Gofood Dengan Nilai Pelanggan Sebagai Variabel Moderasi
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Jenderal Soedirman
Author
PAMUNGKAS, Pancaputra Haryanto
Subject
C793 Consumers
Datestamp
2021-09-09 15:30:32
Abstract :
Penelitian ini mempelajari tentang minat beli konsumen pada layanan Gofood dengan cashback, voucher, potongan harga, user interface, dan user experience sebagai variabel bebas dan nilai pelanggan sebagai variabel moderasi. Penelitian ini berjudul ?Pengaruh Cashback, Voucher, Potongan Harga, User Interface, dan User Experience Terhadap Minat Beli Konsumen pada Layanan Gofood dengan Nilai Pelanggan Sebagai Variabel Moderasi?. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen aplikasi Gojek pada dua bulan terakhir pernah menggunakan Gofood dan Gopay atau Paylater sebagai metode pembayaran. Berdasarkan hasil penelitian menggunakan SmartPls menunjukkan bahwa: (1) Cashback tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen. (2) Voucher tidak berpengaruh signifikan pada minat beli konsumen. (3) Minat beli konsumen tidak dipengaruhi signifikan oleh potongan harga. (4) Minat beli konsumen tidak terpengaruh oleh user interface. (5) User experience berpengaruh signifikan positif terhadap minat beli konsumen. (6) Nilai pelanggan tidak memoderasi pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Implikasi dan kesimpulan di atas adalah bahwa dalam upaya meningkatkan minat beli, perusahaan harus memiliki strategi yang lebih baik pada sales promotion seperti cashback, voucher, potongan harga serta tampilan dan pengalaman yang mendorong minat beli konsumen dibandingkan pesaing.
Penelitian ini mempelajari tentang minat beli konsumen pada layanan Gofood dengan cashback, voucher, potongan harga, user interface, dan user experience sebagai variabel bebas dan nilai pelanggan sebagai variabel moderasi. Penelitian ini berjudul ?Pengaruh Cashback, Voucher, Potongan Harga, User Interface, dan User Experience Terhadap Minat Beli Konsumen pada Layanan Gofood dengan Nilai Pelanggan Sebagai Variabel Moderasi?. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen aplikasi Gojek pada dua bulan terakhir pernah menggunakan Gofood dan Gopay atau Paylater sebagai metode pembayaran. Berdasarkan hasil penelitian menggunakan SmartPls menunjukkan bahwa: (1) Cashback tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen. (2) Voucher tidak berpengaruh signifikan pada minat beli konsumen. (3) Minat beli konsumen tidak dipengaruhi signifikan oleh potongan harga. (4) Minat beli konsumen tidak terpengaruh oleh user interface. (5) User experience berpengaruh signifikan positif terhadap minat beli konsumen. (6) Nilai pelanggan tidak memoderasi pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Implikasi dan kesimpulan di atas adalah bahwa dalam upaya meningkatkan minat beli, perusahaan harus memiliki strategi yang lebih baik pada sales promotion seperti cashback, voucher, potongan harga serta tampilan dan pengalaman yang mendorong minat beli konsumen dibandingkan pesaing.
File :
COVER-Pancaputra Haryanto Pamungkas-C1B017022-Skripsi-2021.pdf
LEGALITAS-Pancaputra Haryanto Pamungkas-C1B017022-Skripsi-2021.pdf
ABSTRAK-Pancaputra Haryanto Pamungkas-C1B017022-Skripsi-2021.pdf
BAB-I-Pancaputra Haryanto Pamungkas-C1B017022-Skripsi-2021.pdf
BAB-II-Pancaputra Haryanto Pamungkas-C1B017022-Skripsi-2021.pdf
BAB-III-Pancaputra Haryanto Pamungkas-C1B017022-Skripsi-2021.pdf
BAB-IV-Pancaputra Haryanto Pamungkas-C1B017022-Skripsi-2021.pdf
BAB-V-Pancaputra Haryanto Pamungkas-C1B017022-Skripsi-2021.pdf
DAFTAR PUSTAKA-Pancaputra Haryanto Pamungkas-C1B017022-Skripsi-2021.pdf
LAMPIRAN-Pancaputra Haryanto Pamungkas-C1B017022-Skripsi-2021.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
