PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI PELANGGAN KERETA API
Total View This Week0

Institusion

Universitas 17 Agustus 1945 Semarang

Author

WAHYUDI, '
ARIS, MARDIYONO

Subject

HB Economic Theory 

Datestamp

2025-02-07 03:39:44 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan media sosial dan kualitas pelayanan terhadap minat beli pelanggan kereta api Argo Anggrek Luxury Sleeper. Populasi yang digunakan adalah seluruh penumpang kereta api Argo Anggrek Luxury Sleeper di Stasiun Semarang Tawang, dengan ukuran jumlah sampel sebesar 96 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling. Sumber data yang digunakan adalah data primer, dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitia diperoleh bahwa penggunaan media sosial berfungaruh signifikan terhadap minat beli pelanggan, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pelanggan. Kata Kunci: Penggunaan Media Sosial, Kualitas Pelayanan, dan Minat Beli Pelanggan. 

File :
COVER SKRIPSI_WAHYUDI.pdf
PENGESAHAN_WAHYUDI.pdf