HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPIUTIK PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG AZZARA 1 RSI JEMURSARI SURABAYA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya
Author
WANTORO, DWI WAHYU
Subject
RT120.I5 Intensive Care Nursing
Datestamp
2022-02-08 04:47:21
Abstract :
Komunikasi terapiutik perawat dapat mempengaruhi kepuasan pasien, sehingga komunikasi sangat diperlukan dalam pelayanan keperawatan. Perawat diruang azzara 1 kurang menggunakan komunikasi terapiutik, perawat hanya berkomunikasi seperlunya saja. Penelitian ini bertujuan mengetahui hubungan komunikasi terapiutik perawat dengan kepuasan pasien diruang Azzara 1 RSI Jemursari Surabaya. Desain penelitian adalah analitik dengan pendekatan cross sectional. Populasinya semua pasien yang dirawat diruang Azzara 1 RSI Jemursari Surabaya sebesar 36 pasien, besar sampel 33 responden diambil dengan menggunakan tehnik simple random sampling. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner. Data dianalisis dengan uji statistik Mann Whitneydengan tingkat kemaknaan (? = 0,05). Hasil penelitian menunjukkan hampir setengah (48,5%) dari responden kurang mendapatkan komunikasi terapiutik dan sebagian besar (54,5%) responden merasa tidak puas. Uji statistik Mann Whitney dengan tingkat kemaknaan ? (0,05) didapatkan p (0,002)
Komunikasi terapiutik perawat dapat mempengaruhi kepuasan pasien, sehingga komunikasi sangat diperlukan dalam pelayanan keperawatan. Perawat diruang azzara 1 kurang menggunakan komunikasi terapiutik, perawat hanya berkomunikasi seperlunya saja. Penelitian ini bertujuan mengetahui hubungan komunikasi terapiutik perawat dengan kepuasan pasien diruang Azzara 1 RSI Jemursari Surabaya. Desain penelitian adalah analitik dengan pendekatan cross sectional. Populasinya semua pasien yang dirawat diruang Azzara 1 RSI Jemursari Surabaya sebesar 36 pasien, besar sampel 33 responden diambil dengan menggunakan tehnik simple random sampling. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner. Data dianalisis dengan uji statistik Mann Whitneydengan tingkat kemaknaan (? = 0,05). Hasil penelitian menunjukkan hampir setengah (48,5%) dari responden kurang mendapatkan komunikasi terapiutik dan sebagian besar (54,5%) responden merasa tidak puas. Uji statistik Mann Whitney dengan tingkat kemaknaan ? (0,05) didapatkan p (0,002)
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
