Institusion
Universitas Nahdlatul Ulama Surabaya
Author
INAMAH,
Subject
RA428-428.5 Public health laboratories, institutes, etc.
Datestamp
2019-05-20 08:18:36
Abstract :
Kunjungan pasien Kamar Bersalin RSIS selama 5 tahun terakhir cenderung mengalami penurunan yaitu tahun 2002 sebesar 26%, tahun 2003 sebesar 19,8%, tahun 2004 sebesar 20,3%, tahun 2005 sebesar l l,4%, tahun 2006 sebesar 7,1%
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor proveder (petugas dari aspek knowledge, attitude, practice dan sarana) yang mempengaruhi menurunnya kunjungan pasien kamar bersalin RSIS.
Penelitian ini merupakan penelitian observasional dengan rancang bangun
cross sectional. Sampel penelitian ini adalah pasien kamar bersalin RSIS sejumlah
66 responden. Analisis harapan dan penilaian pasien dengan menggunakan matrik posisi. Cara menentukan posisi pelayanan dalam matrik posisi dengan menghitung
total skor harapan dan penilaian pasien kemudian dihitung mean dari masing masing indicator serta dihitung mean kompositnya dalam arti masingmasing mean indicator dijumlahkan dibagi dengan jumlah indicator sehingga diperoleh mean komposit harapan sebagai sumbu absis dan mean penilaian sebagai sumbu ordinat yang digunakan sebagai nilai batas dari kuadran.
Dari karakteristik responden didapatkan bahwa sebagaian besar responden dengan umur antara 20 45 tahun (deswasa) berpendidikan terakhir sekolah dasar, Pendidikan menengah, Pendidikan tinggi dan bekerja sebagai pegawai wira swasta, PNS, swasta.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa harapan dan penilaian pasien terhadap faktor provider di kamar bersalin RSIS berdasarkan aspek knowledge yang perlu diperhatikan yaitu pelayanan bidan berdasarkan aspek knowledge, attitude, practice yang masih perlu dibenahi, Dan untuk sarana rumah sakit yang perlu diperhatikan adalah bangunan rumah sakit yang sudah kuno, tempat parkir yang luas, peralatan medis lengkap dan canggih, ruang periksa bersih, kamar mandi WC bersih, ruang tunggu bersih, kursi tunggu memadai, tariff murah, sesuai dengan yang diterima