Abstract :
Penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang
mempengaruhi kinerja individu pengguna individu pengguna sistem informasi
akuntansi, yang difokuskan kepada pengguna sistem informasi akuntansi di Bank
Perkreditan Rakyat di Kota Batam. Faktor-faktor yang dimaksud merupakan
variabel independen penelitian antara lain ialah kualitas sistem informasi, kualitas
informasi, kualitas layanan, dan kondisi yang memfasilitasi. Adapun variabel
dependen penelitian ini yakni kinerja individu pengguna sistem informasi
akuntansi. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna sistem informasi
akuntansi pada Bank Perkreditan Rakyat di Kota Batam, dengan total keseluruhan
sebanyak 27 BPR. Sampel penelitian diambil dari seluruh populasi. Metode yang
diterapkan ialah metode survei dengan cara membagikan tautan Google Form
kepada sampel penelitian kemudian diolah dengan bantuan software SPSS v.25.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa, kualitas sistem informasi tidak
memiliki pengaruh secara signifikan terhadap kinerja individu pengguna sistem
informasi akuntansi, kualitas informasi tidak memiliki pengaruh secara signifikan
terhadap kinerja individu pengguna sistem informasi akuntansi, kualitas layanan
memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja individu pengguna sistem
informasi akuntansi dan kondisi yang memfasilitasi tidak memiliki pengaruh
secara signifikan terhadap kinerja individu pengguna sistem informasi akuntansi.
Namun secara simultan, adanya pengaruh yang signifikan serta positif terhadap
kinerja individu pengguna sistem informasi atas kualitas sistem informasi, kualitas
informasi, kualitas layanan, dan kondisi yang memfasilitasi.